アルモニーアンブラッセ ウエディングホテル ●TAKE and GIVE NEEDS WEDDING
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アルモニーアンブラッセ ウエディングホテル
てゃさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-09-19 00:00:00.0
スタッフの誠実さが感じられなかった
- てゃさん
- 投稿日：2022-10-05 21:07:39.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
チャペルの窓から見えるのは周りのビルだけで雰囲気も何もない、テラスの植木がほとんど枯れてて芝生も手入れが行き届いてなかったなど、言いたいことは色々あるが何よりも担当スタッフが信用できなかった。
端的に言うと成約させるための演技としか思えない言動があり、誠実さを感じられなかった。
空き状況の確認をお願いした後、スタッフ控室から小走りで戻ってきて「たまたまご希望の月・時間帯で、かつ大安の土曜日で予約キャンセル出てました。今すぐにであれば予約確保できます。(後ろで別のスタッフから説明受けてるお客さんを指しながら)あの方達にもこの日程紹介してるみたいなので、この瞬間予約埋まる可能性もあります。」と。流石に都合が良すぎるし、何より演技でないとしても、見せてくれた紙の日程表の当該日時のところに「HAPPY WEDDING」と書かれており、小走りするほど急ぐならそんな記載せず丸なり下線なりの単純な印だけでいいでしょ。向こうも成約させるのが仕事とは承知しているが、安い買い物でもないので誠実で理に適った言動をしてくれないと頼む気にもなれない。申し訳ないが「説明から挙式までを1人のスタッフが担当する」を売りにするなら、スタッフの言動にも気を配った方がよいかと。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-12-14 11:38:38.0
てゃ様
このたびはご成婚、誠におめでとうございます。
また、数ある会場の中より当館のブライダルフェアにお越し頂きまして、
ありがとうございました。
貴重なご感想を頂戴し、感謝致します。
ご案内の中でご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び致します。
頂きましたご意見は今後のサービス向上につなげて参ります。
今後、ご結婚式についてご質問などがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
ご両家様の末永いお幸せを心よりお祈り申し上げております。
このたびは誠にありがとうございました。
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