大阪市北部エリア(ホテル) アルモニーアンブラッセ ウエディングホテル

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ハード面は素敵だが、ソフト面が少し残念。。 - アルモニーアンブラッセ ウエディングホテルのクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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アルモニーアンブラッセ ウエディングホテル

mimosaさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (3.2) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2021-04-24 00:00:00.0

ハード面は素敵だが、ソフト面が少し残念。。

  • mimosaさん
  • 投稿日:2021-05-02 13:52:22.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

担当してくださったプランナーさんはとてもよかったですが、その方に案内してもらうまでがイマイチだったので、トータルで候補としてはあがりませんでした。
ホテルの受付でしばらく待ち、ブライダルサロンでもかなりの待ち時間があり、サロンについてからもなぜか3回席を移動しました…。なんだったのでしょう、、、。
料理重視だったので、試食会付きの会場を回ってましたが、フェア詳細に6品と記載があったものの当日は3品のみ。
会場やチャペル、また当日使わせていただけるスイートルームなどハード面が素敵だった分 とても残念でした。。
また見積もりに関してですが、後日メールで頂けるとのことでしたが1週間経っても届いていないのでそちらも残念です。

その他

  • アルモニーアンブラッセ ウエディングホテルの画像
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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2021-09-27 13:52:39.0

mimosa 様

この度は、数ある会場の中からアルモニーアンブラッセウエディングホテルのブライダルフェアへご来館いただき、誠にありがとうございました。

会場の雰囲気についてお気に召していただいたにもかかわらず、こちらのご案内不足でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ブライダルフェアのご試食内容に関しましては、食材の調達状況などによって、急な変更になる場合もございます。その際の事前のご案内ができておらず、申し訳ございませんでした。

また、お席のご移動に関しましても、スムーズなご案内ができなかったこと、大変申し訳なく思っております。スタッフ全体に共有し、ブライダルサロンでのスムーズなご案内を今後徹底してまいります。

おいそがしい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。いただたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全体で、今後のサービス向上に活かしてまいります。
貴重なお時間を使ってご検討いただき、誠にありがとうございました。

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