アルモニーアンブラッセ ウエディングホテル ●TAKE and GIVE NEEDS WEDDING
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アルモニーアンブラッセ ウエディングホテル
ぬこさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2019-11-30 00:00:00.0
素敵なチャペルとスイートルームが魅力
- ぬこさん
- 投稿日：2019-12-01 22:48:14.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
事前の電話確認での内容と、前日の20:00に送付されたメールの内容が異なり、第一印象が悪かったです。予約後、コールセンターからの確認電話で幾つか質問をされキャンセルは出来ませんと念を押されました。前日の20:00になって、「披露宴をしないのであれば試食は不要なので時間をずらしてきて欲しい」という旨が書かれていました。メールには誤字もありましたし、「夜分遅くに…」という文面もありませんでした。会食を検討していましたがこの会場を使うことは無いとこの時点で決めていました。披露宴をしない低予算の私達とは契約をしたくないという気持ちが見え見えで不快でした。
建物は、有名な建築家が手掛けているだけあってチャペルやスイートルームはとても素敵でした。プランナーさんも私達の要望に合った案内,提案をして下さいました。最初の件が無ければここでの挙式を検討してていたかもしれません。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-12-16 14:37:24.0
ぬこ 様
この度は、数ある会場の中から、アルモニーアンブラッセウエディングホテルのブライダルフェアへお越しいただきありがとうございました。
そして、この度は、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご予約時のこちらの不手際でございますし、コールセンターのほうで、おふたりのお気持ちをしっかりとくみ取ることができなかったと感じております。大変申し訳ございませんでした。
現在では、システムが変わりまして、コールセンターではなくプランナーより直接、見学前にお客様へご連絡をさせていただき、ご希望のヒアリングなどもプランナーより直接行っております。
今後は、いただいた貴重な意見をもとに、スタッフ一同で精一杯お客様のおもてなしをさせていただきます。
この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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11月30日(土) 3部制 09:00～/14:00～/17:30～ (3時間程度) 残席 △【初めての会場見学に◎】失敗しない式場選びをしたいなら！#即決なし #リアルな上がり幅ご説明 #式当日の装飾見学＆料理試食 #パーティー事例紹介 #人気ドレス優待＜当館専属プランナーがご案内するから安心◎＞
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