アルモニーアンブラッセ ウエディングホテル ●TAKE and GIVE NEEDS WEDDING
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アルモニーアンブラッセ ウエディングホテル
ちーちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：80名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2016-12-23 00:00:00.0
憧れの会場でのナイトウエディング
- ちーちゃんさん（挙式時33歳）
- 投稿日：2019-07-22 21:48:34.0確認済み
挙式・披露宴の感想
ゼクシィの、アルモニーのナイトウエディングのお写真がとても素敵で、ブライダルフェアに行ってみたところ、一緒に頑張りましょうと言ってくれた方の印象が良くこちらに決定したのに、担当者は別の方でした。そのプランナーさんのミスが多く、直前にも親族の着付けやメイクの予約ができていないなど(言った言ってないになったので、メールが残っていて良かったです。)、かなり不安でしたが当日はとても楽しく、入場の入り口を間違えられたのも気になりませんでした(笑)また実際にかかった料金が、最初に提示される見積もりと150万以上差があったので、見積もりをされる時は、「最低料金」ではなく「標準料金」でお願いするべきだと思いました。お料理は、ランクを上げればかなり良いです。ゲストからも好評でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-07-26 19:38:51.0
ちーちゃん様
この度はおいそがしい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。
素敵なお言葉、そしてご意見を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
お料理に関しまして、ゲストの方々から好評であったとのこと
スタッフ一同非常に嬉しく思っております。
きっとおふたり自身もゲストにおいしいお料理を食べてほしいとの想いから
悩みに悩んでお選び頂いたかと思いますので
ゲストの方々にご満足いただけて何よりでございます。
その反面、様々な部分でご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当プランナーにつきまして、初めの段階でお伝えできていなかったこと
金額に関してもブライダルフェアの時点でご要望を見積りに反映し切れなかったこと
そしてお打合せを担当させて頂いたプランナーのミスが目立ってしまったこと
一生に一度のご結婚式で、ご不安な思いの中当日まで進めることとなってしまい
担当プランナーを含めスタッフ一同申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
謝罪してもしきれないことではございますが
頂きましたご意見を受け止め、今後上記のようなことがないよう努めさせていただきます。
改めましてこの度は、口コミのご投稿、そして当ホテルにご結婚式をお任せいただき
誠にありがとうございました。
これからもおふたりの幸せを願っております。
アルモニーアンブラッセ スタッフ一同
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