The Opera（オペラ） ●オー・ド・ヴィーウェディンググループ
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The Opera（オペラ）
20代 女性さんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-07-06 00:00:00.0
料理はおいしい
- 20代 女性さん
- 投稿日：2025-06-22 17:31:30.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ゼクシィのアプリで、雰囲気や自分達の予算に見合った会場を探していたところヒットし見学するに至りました。
会場は名古屋駅から徒歩で10分程度で、少し距離があるように感じましたが、当日はタクシーチケットがもらえるということで天候にも左右されず安心して来場できるのは良いなと思いました。費用は、ゼクシィのアプリで見たより高く想定とのギャップを感じました。
式場の見学や、見積もりについて詳しく知りかったのですが、来場してから打ち合わせが始まるまで30分ほど待たされ、そこから打ち合わせが始まりました。コミュニケーションの一環からか2人の出会いから、たくさん質問がありましたが話がとにかく長く、早く式場を見たいのに、、という気持ちでした。見積もりに関わる内容（装花はどうしたいか、料理の予算はどれくらいかなど）の質問より、関係のない質問が多かったです。最終的に出していただいた見積もりには、自分たちがしたかった演出や内容が反映されておらず、先ほどの打ち合わせの意味はあったのか？と感じました。また、来場前の電話や来場後の事前アンケートがあったのにも関わらず重複した質問も多く、時間ロスを感じました。
若手のスタッフばかりでしたし、今後の打ち合わせで、ここまで意思の疎通ができないのでは不安だと思い選択肢からは外れ、他の会場で式を行うことに決めました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-09-04 20:12:36.0
この度は数ある結婚式会場の中からご見学にお越しいただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。
まず初めに、ご案内の際に長くお待たせしてしまったこと、また打ち合わせ内容や見積もりのご提示においてご期待に沿うことができず、大変失礼いたしました。
ご来館いただいたにもかかわらず、不安なお気持ちを抱かせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
おふたりの背景や大切にされていることを伺いながらご提案に繋げたいと考えておりますが、今回はその意図が十分にお伝えできず、かえってお時間のロスやご負担に感じられた点は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
事前アンケートやお電話でいただいた情報をもっと有効に活用し、重複するやり取りを減らすようスタッフでも見直しを進めてまいります。
一方で、お料理について「美味しかった」とのお声をいただけましたことは、シェフをはじめスタッフにとって大きな励みとなりました。誠にありがとうございます。
この度はご感想をお聞かせいただき感謝申し上げます。
いただいたご意見を活かし、ご見学にお越しいただくお客様へより良いご案内ができますよう精進してまいります。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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