The Opera（オペラ） ●オー・ド・ヴィーウェディンググループ
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The Opera（オペラ）
せんりさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-02-23 00:00:00.0
美食ウェディングを叶えたい人には是非！
- せんりさん
- 投稿日：2025-02-24 19:44:23.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
当日は結婚式をしていたためまずビルの中の会議室でアンケートやヒアリングを行いました。ヒアリングは若いスタッフの方にしていただきそのスタッフの方に退出希望時間と結婚式でやりたいこと等を伝えました。その後もう1人のスタッフの方に会場の説明をしていただき、結婚式、披露宴にぶつからないようにチャペルと披露宴会場を見せていただきました。その後会議室に戻り再度会場の説明と試食をいただきました。
レストランウェディングと言うだけあって料理は他の会場とは比べ物にならないほど素晴らしかったです。
ただ、退出希望時間を開始時刻の3時間後と言ってあったにもかかわらず退出できたのは開始時刻から4時間半後だったため少し疲れてしまいました。（説明していただいたスタッフの方に退出希望時間が伝わっていなかったようで最後に謝ってくれました）
階段からの登場等、やりたい演出ができないため今回はご縁を感じませんでしたが美食ウェディングを叶えたい人にはおすすめです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-04-18 14:48:10.0
せんり様
この度はご多用の中、当館のブライダルフェアへご参加いただき、また貴重な口コミをお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
まずは、数ある式場の中から当館をお選びいただき、会場見学にお越しくださいましたこと、心より御礼申し上げます。
ご案内当日は、実際のご結婚式と時間が重なっており、会議室でのご案内からスタートさせていただきましたが、せんり様にとって少しでもご参考となる時間となっておりましたら幸いでございます。
また、当館が誇るお料理に関しまして「他の会場とは比べ物にならないほど素晴らしかった」との嬉しいお言葉を頂戴し、キッチンスタッフ一同大変喜んでおります。
お料理は私たちが最も大切にしている「おもてなし」のひとつですので、このようなお声を励みに、今後もよりご満足いただける美食をご提供できるよう努めてまいります。
しかしながら、退出希望時間に関するご案内が行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ間の連携不足によりご負担をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は事前にいただいたご要望をしっかりとスタッフ間で共有し、同様のご迷惑をおかけすることがないよう、運営体制の見直しと改善に取り組んでまいります。
また、階段からの登場など、ご希望の演出が難しかったとのこと、私たちの施設の仕様によりご期待に添えなかったことは残念ではございますが、せんり様のご希望が叶う素敵な会場とご縁が結ばれますことを心より願っております。
この度は貴重なご意見と温かなお言葉をいただき、誠にありがとうございました。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
Operaスタッフ一同
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