The Opera（オペラ） ●オー・ド・ヴィーウェディンググループ
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The Opera（オペラ）
リナさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2020-11-21 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
挙式、披露宴じたいは華やかでとても良かったです。
- リナさん
- 投稿日：2021-03-31 16:00:58.0
参列した挙式・披露宴の感想
親族の結婚式で参列しました。1階のカフェスペースの様なウェルカムスペースも換気されており、広く使えたイメージ。会場の雰囲気、チャペルも白を基調としていてとても明るく華やかなイメージでとても良かったです。ただ少し圧迫感のある印象も受けました。披露宴会場も親族はソファー席でゆったり座れるイメージ。お料理は燻製の提供のパフォーマンスはとても楽しくいいものでしたが、お肉が硬かったり、パンが忘れられて提供されなかったりと、サービス面や料理の質はあまり良くない印象でした。プランナーの方や、式場の方の気配りも届いていないように感じました。駐車場への案内、タクシーの手配などもう少し気を配っていただけたら良かったかなと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-05-10 11:53:03.0
リナ様
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございます。
そして、この度はご親族の方のご結婚式とのことで誠におめでとうございました。
1階2階が全て貸し切りの会場となっております。
その為、結婚式のお時間は新郎新婦様とゲストの方のみの使用となっております。
だからこそ「おふたりらしさ」をしっかり表現できる場所となっております。
また、サービス面やお料理についてご意見を下さり誠にありがとうございます。
ご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
しっかりとキッチンスタッフ等にも共有を致しまして、今後このようなことが無いように徹底して努めて参ります。
そして、会場スタッフ全員でリナ様のご意見をもとに改善しよりよいサービスが出来ますよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
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