みなとみらい・桜木町・山手・山下町・関内エリア(式場・ゲストハウス) 伊勢山ヒルズ

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伊勢山ヒルズ

カリメロさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (4.2) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2026-07-26 00:00:00.0

値下げの話ばかりで最悪でした

  • カリメロさん
  • 投稿日:2026-08-09 12:00:04.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

本当に素敵なチャペルでした。なんとフェアでは聖歌隊の演出までしていただき大変感動いたしました。披露宴会場はなんといっても可愛くて、ワクワクいたしました。階段入場も可能です。また、音楽をかけていただき入場のイメージも沸きました。とにかく施設が可愛いので、皆様心惹かれると思います。控室もとても素敵ですよー!!とくに親族控室が綺麗でしかも広くて!控室も決め手になりました!エレベーターも三つあるので待ち時間は少ないと思います!!しかし、プランナーさんと合わず旦那も私も悲しい気持ちになってしまい、、。最終的には契約しましたが、チャペルが綺麗だから契約取れるでしょ!って感じの若いプランナーさんばかりです。

その他

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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2026-10-21 14:02:43.0

カリメロ様

この度は数ある結婚式場の中から伊勢山ヒルズへご見学にお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

チャペルでの聖歌隊の演出や披露宴会場の雰囲気、階段からのご入場、ご親族様のお控室など、当館の施設をお気に召していただけたこと、大変嬉しく存じます。

一方で、スタッフのご案内により、おふたりに悲しいお気持ちを抱かせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

ご結婚式場選びは、おふたりにとって大切な節目であり、会場の魅力だけでなく、お気持ちに寄り添ったご案内や信頼関係も大切であると考えております。そのような中で、料金に関するお話が中心となり、おふたりのお気持ちを十分に汲み取ったご案内ができなかったことを、真摯に受け止めております。

いただいたご意見をスタッフ間で共有し、おふたりのご希望や想いを丁寧に伺い、安心してご相談いただける接客を徹底できるよう、改めて努めてまいります。

この度は、せっかく当館をお気に召していただいたにもかかわらず、ご期待に沿うご案内ができず、誠に申し訳ございませんでした。
率直なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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