伊勢山ヒルズ

yoyotaさんのクチコミ

• 会場からの返信
• 最終更新日：2026-04-08 11:32:33.0

yoyota様

この度はご見学にお越しいただき、また大変丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

アクセス面やシャトルバスの利便性、また披露宴会場のつくりにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。ゲストの皆様にとっても過ごしやすく、快適にお過ごしいただける空間づくりを大切にしておりますため、その点をご評価いただけたことは何よりでございます。

また、装花に関しても「ベーシックなプランでも豪華」とのお言葉をいただきありがとうございます。おふたりらしさを大切にしながら、トレンド感のあるコーディネートをご提案できるよう努めておりますため、大変励みになります。

ご費用面につきましても、率直なご意見をありがとうございます。内容と価格のバランスにご納得いただけたとのこと、安心いたしました。一方で、平日プランに関するサービス内容の違いについてのご指摘もありがとうございます。今後もより分かりやすくご案内できるよう改善に努めてまいります。

設備面においても、館内の雰囲気や清潔感、備品の充実度など細やかな点までご覧いただき、重ねて御礼申し上げます。披露宴会場ごとのお手洗いなど、ゲストの皆様への配慮を感じていただけたことを大変光栄に存じます。

一方で、チャペルの窓の清掃状態やベンチの間隔につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。大切な空間として常に最良の状態を保てるよう、管理体制の強化と改善に努めてまいります。

また、同日に複数のご婚礼が行われる点につきましても、ご理解を賜りありがとうございます。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も動線設計やご案内の工夫を一層徹底してまいります。

改めまして、この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。いただいたお声を大切にし、より多くの皆様にご満足いただける式場を目指してまいります。

伊勢山ヒルズ　スタッフ一同