伊勢山ヒルズ ●ベストブライダル グループ
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伊勢山ヒルズ
はさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通=3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2025-12-25 00:00:00.0
とにかく長い
- はさん
- 投稿日:2025-12-28 08:36:18.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
チャペルは凄くよかったです。ステンドグラス◎。そこ以外は、エレベーター移動が多く、ゲストに大変な思いをさせるな、と言う印象。あと、クロージングが長い…途中、金額を出しに行く等で、2.3回退席されるのですが、30分以上待たされます。トータル4時間以上かかり、妊婦なので疲れてしまい、まだ引っ張ろうとするので「今日はもうやめて欲しい」と言って無理やり切り上げて帰ってきました。金額面も、説明が長いので、割引後はいくらになるのか教えてくださいと、3回も言いましたが、なぜか答えないで「いくらならいいのか?」と質問返し。段々イライラしてきて、この時間で全て台無し。会社の方針なんだろうけど逆効果な気がしました
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2026-02-18 08:32:57.0
は様
この度は数ある式場の中からお越しいただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
チャペルやステンドグラスについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、館内のご移動やご案内のお時間、またお見積りのご説明に関しまして、ご負担をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。特にご懐妊中にもかかわらず、長時間のご案内となってしまい、ご体調への配慮が足りなかったことを大変重く受け止めております。
また、お見積り金額について明確なご提示ができず、ご不安やご不快な思いをおかけしてしまいましたことも、真摯に反省しております。本来であれば、分かりやすく簡潔にご説明し、ご安心いただくべきところでございました。
いただきましたご意見はスタッフ間で共有し、ご案内時間の見直しやご説明方法の改善に努めてまいります。
この度は率直なお声をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間を頂戴しましたことに改めて感謝申し上げますとともに、心よりお詫び申し上げます。
伊勢山ヒルズスタッフ一同
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