伊勢山ヒルズ ●ベストブライダル グループ
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伊勢山ヒルズ
しょさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-06-22 00:00:00.0
ちょっと疲れた
- しょさん
- 投稿日：2025-07-24 17:57:50.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ゼクシィフェスタにて紹介され、見学。
いろんな挙式会場が見られるという事で、どういう結婚式がしたいかまだ決まっていなかったので一番初めに見学をした。
料理や挙式会場は良かったが、気になった点が多々あり、この会場は一旦保留とした。
私たちは結婚式をするにあたって、遠方から来てくださる、お客さまに感謝の気持ちを伝えるべく、一番にスタッフのおもてなしを重視していた。
スタッフの方々はみなさま感じはよかったが、会場内（カーテンのホックのずれや、ソファの清潔感など）に細やかな気配りが感じられなかった。
見学の中での説明の中の情報の少なさや、気になる点が多かった為、保留を決めていたが、最後の成約にむけての説得が非常に長く、また配慮のない言葉がむけられた為、あまりいい印象はない。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-08-27 16:57:46.0
しょ様
この度は、数ある会場の中から伊勢山ヒルズにご見学にお越しいただき、
また貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
せっかくご来館いただいたにも関わらず、会場内の細かな配慮やご案内に至るまで至らぬ点が多く、
不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、ご新郎ご新婦様に寄り添ったご案内ができず、
ご負担を感じられるような対応となってしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
いただいたお声を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上と改善に努めてまいります。
ご結婚式という大切な一日を託すにふさわしい会場であるよう、今後も精進してまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
おふたりのご結婚式が心温まる素晴らしい一日となりますよう、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
伊勢山ヒルズ
スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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9月7日(日) 4部制 08:30～/09:00～/13:30～/17:30～ (3時間程度) 残席 △横浜みなとみらいでは珍しい、【緑・水・光】が溢れるガラス張りのチャペル！お二人の背景には緑が広がり、自然の光がお二人を照らす神秘的な教会。祭壇に流れる滝を眺めながら胸に刻まれる感動の誓いを体験できる。
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