伊勢山ヒルズ ●ベストブライダル グループ
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伊勢山ヒルズ
まっきーさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-05-11 00:00:00.0
不誠実な対応
- まっきーさん
- 投稿日：2025-06-29 18:04:21.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
アクセスは悪い。バスも出ているが、桜木町駅から坂を登って行かなければいけない。会場が全体的に古く、安っぽい感じ。伊勢山ヒルズしか見学に行っていなければわからないが、他の会場を見てあまり良くない会場だったと後から思った。料理はお世辞にも美味しいとは言えなかった。出された料理は恐らく最高ランクのものだったので、見積もりに含まれていた最低ランクの料理はとてもゲストに出せるものではないと思う。営業はとてもしつこい。次の会場の見学を控えており、時間がないと説明しても最後まで今決めてほしいとごねられ、予定より30分以上時間が押した。見積もりは全て最低ランクで出されており、こちらから聞かないと本当の相場は教えてくれない。誠実な対応とは思えなかった。伊勢山ヒルズを1件目に見学する方は、強引な営業に負けず、他の会場を見てから決めてほしいと思う。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-07-25 10:55:15.0
まっきー 様
この度は伊勢山ヒルズのブライダルフェアにお越しいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて率直なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
会場の雰囲気やお料理、スタッフのご案内に関しまして、ご期待に添うことができず
ご不快な思いをおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
特に、スタッフのご案内が強引に感じられた点につきましては、
今後のご案内方法を改め、よりおふたりに寄り添った丁寧な対応を徹底してまいります。
また、見積もりや料理内容の説明においても、
不明瞭な部分があったとのご指摘は真摯に受け止めております。
ご不安なくご検討いただけるよう今後はより分かりやすく、正直かつ誠実なご案内を心がけてまいります。
アクセスや会場の設備についても、いただいたご意見を参考に、改善に努めてまいります。
このようなご意見をいただけることは、私たちにとって非常に大切な機会です。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上につなげてまいります。
誠にありがとうございました。
伊勢山ヒルズ
スタッフ一同
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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9月7日(日) 4部制 08:30～/09:00～/13:30～/17:30～ (3時間程度) 残席 △【空の下で祝福される大聖堂・自然に囲まれた緑の中のチャペルなど選べる3挙式と貸切邸宅】ゲストも安心のホテルのような充実設備やこだわりの料理、ゲストハウスの貸切Wや特別感を体験♪シェフ特製の無料試食付き！
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9月7日(日) 4部制 08:30～/09:00～/13:30～/17:30～ (3時間程度) 残席 △横浜みなとみらいでは珍しい、【緑・水・光】が溢れるガラス張りのチャペル！お二人の背景には緑が広がり、自然の光がお二人を照らす神秘的な教会。祭壇に流れる滝を眺めながら胸に刻まれる感動の誓いを体験できる。
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