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伊勢山ヒルズ
はやたさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：428万3961円 料金実例を見る
招待者人数：53名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2025-03-20 00:00:00.0
大きなステンドグラスが綺麗なチャペル最高！
- はやたさん（挙式時26歳）
- 投稿日：2025-03-24 23:13:31.0確認済み
挙式・披露宴の感想
打ち合わせは、全３回。1回がおおよそ4～5時間。
他に数回衣装店に行ったり、司会者のzoomでのやり取りなどがありました。
プランナーとのやりとりは比較的スムーズに行きましたが、他スタッフからプランナーへの伝達が上手くいかなかったり、プランナーが言ってることが変わってたりなど、トラブルもありました。
但し、態度や印象が悪いスタッフなどはおらず、大元の会社やこちらの式場の業務形態の効率の悪さが出てるのかなと感じた次第です。
私たち夫婦が、和気藹々とした雰囲気なので楽しい挙式・披露宴を目指しつつ、参列者に感謝を伝えるべく色々なおもてなしを考えました。
デザートブッフェや新郎新婦と直接話ができる時間がたくさんある事、会場の綺麗さ、料理が美味しいなどを喜んでいただきました。
会場の雰囲気
チャペルは大きなステンドグラスが目につき、とても綺麗です。妻が一目惚れしました。
結婚式場ということもあり、会場自体はとても広いと思います。
披露宴はいくつか種類があり、私たちは1番大きい会場を利用しましたが、ガーデンが見渡せて綺麗でした。
テラスもゲストからは評判が良かったです。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
連携不足を感じる部分は都度ありました。
様々な方と当日まで関わることがありましたが、皆様丁寧で悪いイメージを持つことはありませんでした。本当にスタッフ同士の報連相ができてないと感じました。
アテンドやメイクさんなど、頼りになり安心して式に臨めましたが、式当日にアテンドの勘違いで親族の衣装セットが多く発注してないか？と疑問をかけられた際は式の直前で要らぬ不安を抱かれて大丈夫かと感じましたが、それ以外は順調でした。
司会者さんは、明るく接しやすい方でしたが、なんだかんだで事前の打ち合わせとは違うミスを2回やらかしてました。所詮人ですからね。許容の範囲のミスなので私は気にしてないですが、妻は気にしておりました。
打ち合わせ時点で送迎シャトルバスが運行していると説明があったので、披露宴後もゲストに利用してもらえると安心していたのですが、挙式を行う日にはシャトルバスの運行が変更して、披露宴後は無くなっているトラブルがありました。判明したのは式の2日前に最終確認した際。内心そういうのは、もっと早く伝えるべきだし、利用しないですよね？大丈夫ですよね？ぐらいの感覚で私たちに聞いてほしかったです
。
費用が発生しても構わないので、運行をお願いできないか聞きましたが、結果は叶わず。2日前で気分は最悪。信頼感0で、不安なまま当日を迎えましたが、色々とおもてなしをしていただきました。その点は良かったです。
受付担当に受付リストを作って渡す必要があったので、わかりやすく作って（事前にご祝儀もらってる人のチェックを入れたり等）事前搬入で持ち込みました。
受付担当から聞いた話だと、渡したリストは使わず席次表にチェックをつけたと。席次表にチェックして欲しいと言われたそうです。受付リストを必要と言ったのはそちらなのに、使わないってなんやねんなめとんのか！と思うと同時に、受付担当に申し訳ない気持ちになりました。
料理・飲物
正直メニューにはあまり拘らなかったです。
デザートブッフェと鯛茶漬けを追加しました。
写真撮影タイムなどを増やしたりしたので、妻があまり食事に手をつけられず、私も最後の方は全ては食べれなかったです。
ゲストの方々は、料理が美味しかったと言っていたので食べられず、少し残念でした。
当日、二次会を同じ会場で利用したので、待ち時間があったのですが、控え室にて食べ切れなかった食事を出していただけたら、食べたのにと思いました。食品ロスになってしまいますしね。
あくまで希望する新郎新婦にのみ、という形にはなりますが。
ドレス・衣装
料金とその説明
平日にお願いした為、平日お得プラン的なものを適用されていたと思います。
そのプランには、
・料理コースが１つ上がる
・披露宴時間の延長
・衣装代一部サービス
・一部演出サービス
・装花費用一部サービス
などが含まれていました。
初回見積もり時に上記の内容を伺い、お得に式をあげれる！と思いましたが、なんだかんだで全体的に費用が追加発生しました。
料金の説明は都度ありましたが、聞き直すこともありました。その都度丁寧にこちらが理解するまで説明をしてもらいました。（担当プランナーより）
ロケーション・交通の便
一応徒歩10分くらい。坂を登ります。
シャトルバスもあります。（時間や運行は要確認）
駐車場もありますが、機械式のため車両サイズの制限があったり、予約が3台までと縛りがあります。
景色は良いがみなとみらい感はないかなと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-04-03 16:47:34.0
はやた様
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
また、大切な結婚式を当会場でお迎えいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
チャペルや会場の雰囲気、デザートブッフェやゲストの皆さまとの触れ合いの時間を楽しんでいただけたこと、そしておもてなしにご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。特に、奥様が一目惚れされたステンドグラスのあるチャペルで、お二人の晴れの日をお手伝いできましたことを光栄に思います。
また、披露宴での料理についても、ゲストの皆さまにご満足いただけたことを嬉しく思うと同時に、お二人が十分に召し上がれなかった点につきましては、今後のご案内方法をより工夫していきたいと考えております。新郎新婦様が控え室で食事を楽しめるような仕組みについても、今後の参考にさせていただきます。
一方で、打ち合わせ時や式当日におけるスタッフの連携不足や情報共有の不備により、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。シャトルバスの運行変更のご案内が遅れた点や、受付リストの対応についても、ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。いただいたお声を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
プランナーとのやり取りについては、費用の説明を理解できるまで丁寧に対応させていただいたとのこと、安心いたしました。お二人にとって特別な一日が、より良いものとなるよう、スタッフ一同これからも精進してまいります。
この度は、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
お二人のこれからの人生が、幸せに満ちたものでありますよう、心よりお祈り申し上げます。
伊勢山ヒルズ スタッフ一同
料金実例
428万3961円 / 53名 (招待者1人当たり：8.1万円)
※会場以外で購入した商品やサービスの金額は含みません。
2025-03-20 00:00:00.0(祝日)の挙式・披露宴
パック・プラン
挙式・控室料・席料・会場費
料理・飲物
(招待者1人当たり)
衣裳・美容着付
演出・音響照明
装花
写真
印刷物
引出物
その他
※料金実例では申込金などを含む会場に支払った"総額"を表示しています。また、料金明細画像の項目名をもとに独自の基準で分類しています。
※投稿された金額情報は、日取り、申込みのタイミングや会場の空き状況等によって異なるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした、式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
会場からの解説
最終更新日：2025-04-03 12:22:18.0
平日プランの特典を活用しながらも、最終的なご費用が増えた点について、ご負担を感じられたことと存じます。結婚式のご準備を進める中で、ご希望やこだわりが増えていくことは自然なことでありますが、その都度ご相談を重ねながら、お二人にとって最適なプランをご提案させていただいております。
また、料金のご説明について、何度かご確認いただく場面があったかと存じますが、最終的にご理解いただけるまでしっかりとご対応できたとのこと、安心いたしました。お二人にとって納得感のある形でご準備を進めていただくことが何より大切だと考えておりますので、その点をご評価いただき、大変嬉しく思います。
今後も、より分かりやすく、安心してお打ち合わせを進めていただけるよう努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。お二人の末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。
伊勢山ヒルズ スタッフ一同
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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