みなとみらい・桜木町・山手・山下町・関内エリア(式場・ゲストハウス) 伊勢山ヒルズ

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式場の雰囲気は100点、値段とスタッフ対応は残念 - 伊勢山ヒルズのクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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伊勢山ヒルズ ●ベストブライダル グループ

伊勢山ヒルズ:【全館リニューアル】みなとみらいを高台から望む、3挙式×6邸宅の自然豊かな迎賓館
桜木町駅/JR桜木町駅より徒歩6分、市営地下鉄桜木町駅より徒歩6分、横浜駅から車で7分、みなとみらい駅から車で5分(無料送迎バス有)  アクセス/TEL

伊勢山ヒルズ

わーさんのクチコミ/料金実例

結婚式をした
  • 総合満足度:

             

    (3.0) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

料金総額:592万8572料金実例を見る

招待者人数:83 ※新郎新婦は含まれません 挙式:2024-12-15 00:00:00.0

式場の雰囲気は100点、値段とスタッフ対応は残念

  • わーさん(挙式時30歳)
  • 投稿日:2024-12-26 10:06:11.0確認済み

挙式・披露宴の感想

ゼクシィカウンターの紹介でブライダルフェア2軒目でした。

基本的に3回ほど打ち合わせがあります。その他にヘアメイクリハーサル、搬入(3日まででした)があります。平日しか打ち合わせをしてくれないので、休みが取りにくい方はやめた方がよいと思います。最後の打ち合わせとヘアメイク、搬入は必ず行かなければなりません。私たちは遠方だったので、式間際のヘアメイクと搬入は意外とと負担でした。

プランナーさん、若くて一生懸命やってくれていたとは思うのですが、
「難しい」と言われることが多くて何度も萎えました。フェアの営業の方からは「お2人の時間ですので、お好きなようにできます」と言われたのに…「スタッフがつけないから」や「準備が難しいかと」のように言われてしまうことが多かったです。私たちも強い気持ちでできる方法を提案したり、上の方に確認してほしい旨を伝えたり必死で頑張り実現できたこともあります!笑
まずは、私たちのやりたいことを否定せず、できるよう一緒に考えて欲しかったです。

造花や司会者の方、メイクさんなどの打ち合わせはスムーズでした。
全てのスタッフさんがというわけではありませんが、スタッフ内の引き継ぎはびっくりするほどできておらず、一から説明することが多かったです。


あと、1番悲しかったのは…時間、当日急かされ続けたこと。色々イベント(ドレスあて、友人スピーチ1人、余興1つ)は入れましたが、その分、式場の売りのウェルカムパーティー、全員写真、上司の祝辞やケーキのファーストバイトなどのイベントは全てやめました。なのに時間がキツキツで、友だちとゆっくり写真もとれず、料理も3口くらいしか食べられませんでした。「もう時間ですので、お戻りください」と来てくれた友人に強く言っていたのは悲しすぎました。
あと、合間でトイレにいっていた友人に「お急ぎください」などあおっていたのも驚きました。せめて言い方はあると思います。他にもゲストが嫌な思いをしていないか心配です。

友人にも「今まで参列した中で1番早かった」と感想をもらいました。笑  他にも式が入っていたかスタッフが足りないか知りませんが、こちらはかなり高額支払っているので、せめてホスピタリティは大事にしてほしいです。

会場の雰囲気

太陽光がよく入る自然豊かなチャペル
バックに自然がみえる披露宴は最高でした。
会場の雰囲気は友人にも好評でした。

挙式会場

  • 伊勢山ヒルズの画像|太陽光がよく入るチャペル
挙式会場の投稿フォトを見る

披露宴・パーティー会場

  • 伊勢山ヒルズの画像|打ち合わせの際に撮った写真
  • 伊勢山ヒルズの画像|打ち合わせの際に撮った写真
  • 伊勢山ヒルズの画像|打ち合わせの際に撮った写真
披露宴・パーティー会場の投稿フォトを見る

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

休み(月火、時々水も)で土日は挙式で忙しいようで、メールの返信や電話の対応が遅いので打ち合わせしづらかった。

当日は、急かされすぎて私たち、ゲスト含め嫌な思いを沢山しました。
母曰く、私の親族が受付開始時間10分前に来なかったため、ずっと「まだですか?」と言われたらしい。近くしてるならまだしも受付開始時間も集合時間にもなっていないのに。もちろん時間にはちゃんと来ましたが、祖母もいたのに 移動等も急かされたらしい。もしそこに余裕がほしいのなら、設定時間を誤っているかと思います。

料理・飲物

男性ゲストが多かったので、13500円のコースでお吸い物ご飯ものセットをつけました。
お肉が美味しくなかったです。
試食会は高いコースしかできないので、試食会にはいきませんでした。本当は良い料理出したかったけど、総合的に高すぎて ここで節約するしかありませんでした。

料金とその説明

ブライダルフェアの際、営業の方とても感じがよく、そしてチャペル、披露宴会場と気に入り、その日に契約しました。
見積もりを立ててもらうにあたって、私たちもとても慎重で一般的に必要になると思うものは、いれてもらうようお願いをしました。

しかし、実際の最終見積もりはシュミレーターより約200万オーバーでした。
営業の方の口が上手すぎて信じてしまった自分たちに後悔。笑 下調べが足りませんでした。

あまりにも値段がどんどん上がったこと、フェアで営業の方と話して思い描いていたイメージと違うことが多かったことで何度もキャンセル料払ってもやめようかと考えました。
しかし気に入った式場、披露宴会場だったこととゲストにもう知らせてしまっていたため、やめられず。当日は大好きなゲストがいてくれたから 何とか気持ちを保った感じです。笑
とっても良い会場なのにもったいないです。

2次会もそのまま式場で行おうとしましたが、いざ契約する際、説明されていないお金が発生し、諦めました。「お二人がゲスト様への参加費を設定できるので、元がらとれることがあります」と言われましたが、ご祝儀を頂いてる友人たちに対し、一人8000円、9000円は頂けないと思います。フェアと1回目の打ち合わせの際に、友人の負担を減らして、でも移動などがないから式場でそのまま行いたい旨を予め伝えていたのにとモヤっとしました。

保険も入りましたが、よくよくら後から聞くと該当しないことも多かったので、不安なことはよく聞いてから契約すると良いかと思います。

ロケーション・交通の便

朝早い式で、自分たち、ヘアメイクが必要な家族の入りの時間にはシャトルバスがない(最初の段階で説明なし)
あと、平日にいく打ち合わせの際もシャトルバスはありませんでした。駅から近いが、坂がきついので妊婦さんなどはかなり辛いかと思います。

景色は富士山もよくみえ、桜木町、横浜の景色も感じられるのでとても良い。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2025-01-22 16:08:26.0

わー 様

この度は、ご結婚誠におめでとうございます。
また数ある式場より当館伊勢山ヒルズをお選びいただきまして
誠にありがとうございました。

お打ち合わせにつきましてはご多用のところで平日にお時間を捻出いただきましてありがとうございました。伊勢山ヒルズではウエディングプロデューサーがご結婚式ご当日のお手伝いに入ります兼ね合いで、
平日にお時間を頂いておりまして、ご負担をおかけしてしまい失礼いたしました。
実際にお越しいただくのも難しい方もいらっしゃるかと思いますのでオンラインでのお打ち合わせもございますが、実際にご当日まで足をお運び頂きました事、心より御礼申し上げます。
また、実際にご来館が必要な衣裳合わせにつきましては土曜日・日曜日・祝日でのご案内をしております。
衣裳選びやお打ち合わせと長いお時間をいただきまして誠にありがとうございました。

会場はお気に召して頂いたのにもかかわらず
お打ち合わせの中で肝心なスタッフでご不安な思いにさせてしまい大変失礼いたしました。

今後はスタッフ教育にもしっかりと力を入れて
お二人のご希望を汲み取ったご提案ができるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

もしまたご縁がございましたら是非ご利用ください。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

伊勢山ヒルズ
支配人
スタッフ一同

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料金実例

592万8572円 / 83 (招待者1人当たり:7.1万円)

※会場以外で購入した商品やサービスの金額は含みません。

2024-12-15 00:00:00.0(日曜)の挙式・披露宴

パック・プラン

-

挙式・控室料・席料・会場費

¥671000

料理・飲物
(招待者1人当たり)

¥2165130(¥26086)

衣裳・美容着付

¥1536260

演出・音響照明

¥516890

装花

¥451000

写真

¥335500

印刷物

-

引出物

¥481322

その他

¥-228530

※料金実例では申込金などを含む会場に支払った"総額"を表示しています。また、料金明細画像の項目名をもとに独自の基準で分類しています。

※投稿された金額情報は、日取り、申込みのタイミングや会場の空き状況等によって異なるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした、式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。

確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。

結婚式場のクチコミご利用上の注意

これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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