伊勢山ヒルズ ●ベストブライダル グループ
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伊勢山ヒルズ
エマさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-01-07 00:00:00.0
うーん。
- エマさん
- 投稿日：2023-01-16 02:15:46.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
厳かな、素敵な式のイメージを抱えてフェアに参加しました。
とても広くて綺麗で、すごく良かったです。
担当の方のさりげないサプライズがとても嬉しく、とても楽しかったです。ありがとうございました。
・この会場を知った、見学したきっかけは？
ゼクシィフェスタ
・会場の気に入ったところは？
披露宴会場の広さ
・費用やプラン、打ち合わせはどうだった？
基本的に料金が高く、担当の方との意思疎通がうまくできず
日取りを決めなければならないとその場で言われ
すぐにできない旨を話すと
何故来たのか
と言われてしまいました。
料理の内容も変化しないと言われました。
正直、がっかりしました。
施設の広さや演出、お料理やチャペルなど見学したところすべて
満足し、二人とも好印象で前向きでした。
しかし、最後の見積もりでこのような対応をされたので
私達のゲストをお任せすることはできないと判断し、
こちらにはお世話にならないことを決めました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-03-17 17:36:49.0
エマ様
この度は伊勢山ヒルズのブライダルフェアにご参加くださいまして
誠にありがとうございました。
せっかくお越しくださったにも関わらず残念な思いを
させてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お見積りに関してはベースではご説明ができるのですが
シーズン・曜日・お日柄・お時間帯といった細かいご条件によって
ご料金が設定されており、具体的なご日程によって変動してしまうために
お伺いした経緯だったかと思います。
しかしながらその意図がきちんとお二人にお伝えができていなかったために
このようなご不快な思いをさせてしまったのだと思っております。
いただいたご意見は担当者にも申し伝えた上で、このようなご案内になることが
ないよう改善して参ります。
貴重なご意見いただきましてありがとうございました。
担当者を変えて再度ご説明することも可能でございますので
気になる点などございましたらその際はいつでもお問合せくださいませ。
伊勢山ヒルズスタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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