伊勢山ヒルズ ●ベストブライダル グループ
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伊勢山ヒルズ
サチコさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-10-09 00:00:00.0
待ち時間が長かった
- サチコさん
- 投稿日：2022-10-31 14:59:54.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ゼクシィフェアで会場の担当の方に伺った「神社と披露宴会場がつながっている」点に魅力に感じて見学に行きました。実際に見学して、神社と披露宴会場の導線は良いと思いました。
しかし、全てにおいて待ち時間が長すぎたので不満足なフェアでした。アンケート解答後、プランナーとの面談後、試食後に毎回20～40分程待たされ、最終的に終了予定時刻の15分ほど前に「見積もりを作るとあと1時間以上かかるがどうするか？」と聞かれました。遅刻した訳でもないのにひたすら待たされ、見積もりをつくる時間がないというのはあまりにも失礼だと思います。ブライダルフェアの参加が初めてだったので、他の会場もこんなものなのか？と思いましたが、他の会場ではこんなに待たされて時間内に見積もりを出せないということはありませんでした。
また、ゼクシィフェアでこの会場のフェア予約をした際、午後の時間帯にしました。予約した翌日に会場からメールが来て午前の方が全ての会場の見学ができるから午前にしないか、とのことでした。私たちは午後が良かったのと、神社が見れれば他のチャペルは見学できなくて良かったので、午後にしたいと返信をしましたが、2週間ほど会場からの返事はなく、フェア前日の夜になって電話がかかってきました。この時点で対応がルーズだと感じていました。
配慮に欠けるこちらの会場は利用するつもりはありません。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-01-16 17:16:35.0
サチコ様
この度は伊勢山ヒルズのブライダルフェアにご参加いただきましてありがとうございました。
折角お越しいただいた中、お待たせする時間も多く
またメールでのご返信も遅くなりご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
今後お待たせする時間を短くするよう仕組みから変えております。
アンケートご回答後、ご試食終了後、お見積り作成と現在対策を行っております。
よりよいサービスがご提供できるよう今後努めて参ります。
おいそがしい中、クチコミのご投稿をいただきましてありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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