伊勢山ヒルズ ●ベストブライダル グループ
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伊勢山ヒルズ
キリンさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2022-04-16 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
アットホームな結婚式でした！
- キリンさん
- 投稿日：2022-06-08 07:46:58.0
参列した挙式・披露宴の感想
コロナで2年間延期になった弟の結婚式でした！
伊勢山皇大神宮での挙式はとてもおごそかで感動しました！
披露宴会場も、天井が高く、外から火の光が差し込み、大きなガラス壁の向こうには緑の景色が広がってて素晴らしかったです！！
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
会場に着いてすぐのスタッフさんの対応や、
親族控室へ案内するスタッフさんの対応が配慮に欠けるものだったのがすごく残念でした。。
母が具合が悪いことを知っているのに、密集したエレベーターの中で長時間待たせたり(私が、「待つのであれば少し外で座っていてもいいですか？」と聞くと、「もちろんです！」と言われ、拍子抜け…)
親族控室で、喉が乾いた叔父にドリンクを持って行こうとすると「スタッフがやるので触らないでください！」と言われ、暫く待たされ、ドリンクをもらったと思ったら、「ご移動となります」と言われ…
この日は挙式をあげる方が多く、忙しいのは分かりますが、
一生に一度の晴れ舞台を楽しみにしていた親族にとって、少し冷たいと感じる対応や、待ち時間に座る場所も足りず長時間立ちっぱなしだったことは残念に思います。
会場自体は、とても素敵でした！
ロケーション・交通の便
閑静な住宅街？にあり、とても静かでいい雰囲気です。
桜木町駅からはシャトルバスも出ていてアクセス良いと思います！
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-01-18 13:32:11.0
キリン様
この度は伊勢山ヒルズにご参列いただきましてありがとうございます。
ご子息様のご結婚誠におめでとうございます。
キリン様には、伊勢山皇大神宮様での神前式にご参加いただいたとのこと
伊勢山ヒルズと隣接しており、移動距離樹も少なくご親族様からも好評でございます。
しかしながら、エントランススタッフのご案内に
ご不快な思いにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご案内させていただいたスタッフへ事実確認のうえ
ご案内方法について教育を進めて参ります。
お控室のサービスも、折角お寛ぎいただけるお時間に
ドリンクサービスにお時間をいただいてしまいご迷惑をおかけしてしまいました。
今後このようなことが無いよう、サービス内容を見直し改善に励んで参ります。
おいそがしい中、クチコミのご投稿をいただきましてありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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