伊勢山ヒルズ ●ベストブライダル グループ
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伊勢山ヒルズ
ももさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-12-18 00:00:00.0
素敵なチャペルで感動！お料理も安心したかった…
- ももさん
- 投稿日：2021-12-19 14:51:47.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
居住地が横浜のため見学しました。
ゼクシィの雑誌で見ていたステンドグラスのチャペルは、天井の高さもあり、広さも感じられる素晴らしいチャペルでした。
試食付きのフェアに参加しましたが、スタッフの方はみなさんテキパキと動かれていて、統率のとれた組織だなと感じました。
一方で唯一不安に感じたのがお料理です。
料理長の仕上げのパフォーマンスは非常に良かったのですが、提供された際のお皿とお料理が冷めていて、おいしさが半減しているように感じました。
担当の方にお伝えしたところ、今回は手違いで料理長に伝えましたと言っていただきましたが、実際に当日このような手違いがあったらどうしようと不安になりました。
式場やスタッフの方が素晴らしかったため、不安が残る部分で残念に感じました。
普段はこのようなことがなければ、全く問題ないと思います。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-04-11 16:52:17.0
もも様
この度は伊勢山ヒルズのブライダルフェアにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用中のところ口コミを投稿いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
しかしながら、お料理の件に関しては残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善に努める所存でございます。
初めての事ばかりのお二人へしっかりとご案内をし、サポートするのが私どもの務めでございます。
今後は、ご新郎ご新婦様の貴重なお時間を頂戴している意識をしっかりと持ってお迎えする所存でございます。
末筆ではございますが、もも様のご結婚式が素晴らしい一日となります事、
スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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