伊勢山ヒルズ ●ベストブライダル グループ
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伊勢山ヒルズ
まいさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
-
料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-12-04 00:00:00.0
残念
- まいさん
- 投稿日：2021-12-05 19:55:56.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
チャペルが素晴らしかったです。
ただ、会場自体が部屋と部屋の移動をするときに一度外を通らないといけない作りになっていて、外で立ち止まって説明を受ける場面が多々あり、本当に寒かったです。
私たちの他にも5組ほど同時に見学をしていましたが、皆さんコートを羽織って見学していて、コートを羽織っていないのは私たちだけでした。
恐らくプランナーさんから寒いからと案内があったのだと思います。
また、当日は式へ訪れるゲストの方が多くいて、受付のためか通り道が塞がっている場面がありました。
本来であればゲストの方が少なくなるか、他の通り道を選ぶのがベターだと思いますが、ゲストの進む足を止めて私たちを通すという対応。
自分たちの結婚式に来てくれたゲストにもその対応をするのか…と考えたら、こちらへお任せする想像が出来なくなりました。
会場は素晴らしかっただけに、残念でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-04-11 14:33:54.0
まい様
この度は伊勢山ヒルズのブライダルフェアにご来館いただきましてありがとうございました。
またご多用中のところ口コミを投稿いただきましてありがとうございます。
フェアではスタッフの対応において至らない点があり、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同真摯に受け止めております。
初めての事ばかりのお二人へしっかりとご案内をし、サポートするのが私どもの務めでございます。
いただきましたご意見を各部署に共有し、改善に努めていく所存でございます。
まい様が再びご来訪された際、ご満足いただける会場であるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
末筆ではございますが、おふたりのご結婚式が素晴らしい一日となります事、
スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
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