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伊勢山ヒルズ
なーさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2020-02-22 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
素敵な式でした
- なーさん
- 投稿日：2021-10-15 01:06:13.0
参列した挙式・披露宴の感想
以前他の友人の結婚式でも伺ったことがあったため2度目の参列でした。
アクセスは桜木町駅からシャトルバスが出ています。マップだけで見ると歩けそうにも見えますが、とても急な坂の上にあるので絶対にバスかタクシーで来られるのをおすすめします。
チャペルは天井がとても高く、お天気の良い挙式だったため、チャペル内がとても明るく綺麗でした。
披露宴会場の高砂の後ろが一面庭園になっており、新郎新婦が外から入場してきた時はとても盛り上がりました。
友人のおめでたい式のためあまりマイナスなことは書きたくはありませんが、スタッフの方の質が他の結婚式場と比べるとかなり低く感じました。
披露宴会場に対してゲストの数が多かったのかもしれませんが、会場内で食事や飲み物の配膳スタッフの方が何度も座っている椅子を蹴り、謝ることなく通り過ぎていかれました。
またテーブルについた際の案内説明も辿々しく、アレルギーやアルコールの質問がされる人とされない人がいたりしていました。
またコロナが流行り始めたばかりの時ではありましたが、アルコール消毒を促してくるけれども、待合室は満員電車のような狭さでとても驚きました。
お料理も美味しく、余興もたくさんあり素敵な式だっただけに、マイナスな部分が目立ってしまった印象です。
料理・ケーキ
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-12-04 14:37:39.0
なー様
この度は伊勢山ヒルズにご来館いただきましてありがとうございます。
当館ではご来館から皆様に快適な空間でお過ごしいただけるよう努めております。
しかしながら、ご披露宴でのサービス面においてはご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
このようなご意見を頂いてしまい、心苦しいばかりでございます。
今回、なー様のご意見は館内の全セクションのスタッフ間にて共有をさせて頂きました。
今後はより素晴らしいおもてなしをお客様へご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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