伊勢山ヒルズ ●ベストブライダル グループ
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伊勢山ヒルズ
ちーすけさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-07-25 00:00:00.0
ディズニーランドみたい
- ちーすけさん
- 投稿日：2021-08-06 23:07:27.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
桜木町駅を降りて綺麗な街並みの中を歩いて行くと10分ほどですぐに到着しました。
入り口もとても綺麗でお城のようなものが見えて、会場の雰囲気はディズニーランドのような感じがしました。
会場内もとても綺麗なソファーや装飾品が置いてありました。プリンセスのような結婚式が挙げられると思いました。
お庭のついた披露宴会場ではやや汚れてはいますがプールがあるので、風船演出があるので、ゲストと共に楽しめるだろうなと思います。
感動的な挙式にできるような気がしました。
ただ一部スタッフの対応がいまいちで、電話で前日にキャンセル変更を希望したところ今の予定をずらして必ず来てくださいというようなお返事でした。また後日契約を希望すると当日契約してもらえるよう粘る姿勢が見えました。お料理はフランベの演出後のお肉を食べましたが焼きすぎている感じがしました。会場以外の点で断念しました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-11-12 15:24:21.0
ちーすけ様
この度は伊勢山ヒルズのブライダルフェアにご来館いただきましてありがとうございました。
また口コミの投稿ありがとうございます。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
プールの汚れに関してましては今一度、館内の美化に努めてまいります。
ご指摘いただきましてありがとうございます。
スタッフの対応については残念な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
ご予約の変更についてはお時間帯によってはチャペルや披露宴会場が見れなくなってしまうこともあるため、
ご予約のお時間でのご来館をおすすめさせていただいたかと存じます。
また当日のご案内に関してもお二人の結婚式をお手伝いさせていただきたい一心でのご案内かと思います。
しかしながら、そちらの点でお二人にご負担をお掛けしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
ちーすけ様からいただきましたご意見を基にスタッフの育成に精進してまいります。
改めまして口コミを投稿いただきましてありがとうございました。
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