伊勢山ヒルズ ●ベストブライダル グループ
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伊勢山ヒルズ
チーズパンさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：423万5828円
招待者人数：80名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2020-11-14 00:00:00.0
もう一度挙げたい
- チーズパンさん（挙式時33歳）
- 投稿日：2021-09-20 12:23:36.0確認済み
挙式・披露宴の感想
和婚に憧れがあり、白無垢で神前式…と考えていましたが、見るだけと思って訪ねた伊勢山ヒルズのチャペルに感動して即決しました。
見学会の担当の方はすごくはっきりした女性で、強引に契約を取りに来る感じがありました。大まかな希望を伝え、見積もりを出していただきましたが、強気な説明に夫が不快感を感じ、担当者を替えていただきました。次の担当者には、契約する意向と、ちゃんとした見積もりが欲しい旨を伝えて、衣装や装花、親族の衣装や着付け代などのランク(金額)を上げていただきました。見積もりを出すときにこちらの希望を細かくお伝えしたので、最終的な金額との差額はほとんど生じませんでした。もちろん初めての結婚式なので、分からないことばかりで、何を質問したらいいのかも分からず、プランナーさんとはメールや電話でたくさんやりとりをしました。こちらが聞いて初めて分かることも多く、小さなことでもどんどん聞いた方がいいなと感じました。例えば、当日の着替え場所や両親との対面など、私たちはギリギリで知ることとなり、憧れていた夫や両親とのファーストミートなどの演出ができないと知り、残念だなぁと感じた部分も多かったです。
当日は衣装に着替え終わったところで、「はい、行きまーす」みたいな軽い感じで始まりました。
「え、もう？」と、気持ちの準備ができないまま挙式が始まりました。事前に練習もなく、口頭だけの説明で、父と母はかなり緊張していました。両親はあの素晴らしいチャペルを見る余裕もなく、生歌の聖歌隊にも気付けずだったそうです…。時間がタイトなのは十分理解できるのですが、事前に少しだけでも両親にチャペルを見せたかったです。
また、後になって後悔したのは、カメラマンとのコミュニケーションです。写真のカメラマンとも、ビデオのカメラマンとも話をしなかったので、こういう写真が欲しい、エンドレスムービーは親族をたくさん撮って欲しいなど、希望が伝えられなかったことです。勝手に、こんな感じの写真撮ってくれるよね～と思っていた写真が全然なく、すごくがっかりでした。
また、あれだけ細かく、回数を増やしてまで打ち合わせたブーケも、理想とは違うものになってしまいました。
コロナ禍で挙げられただけでも幸せだよ、と夫は言いますが、私は後悔の残る結婚式となりました。自分の意向を全て伝えればよかったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
司会者と念密に打ち合わせをして、細かいメールを送り、電話でも色々お伝えしたのですが、当日のプロフィール紹介は、内容がまとまっていなくて、時間がものすごく長くて、会場全体が「まだ？」っていう感じになっていました。
料金とその説明
たくラブプラン
なぜだかすごく割引されるプランでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-10-01 11:16:05.0
チーズパン様
この度は口コミを投稿いただき誠にありがとうございました。
またご両家の結婚式をお任せいただいた事、心より感謝申し上げます。
しかしながら、ご希望に添えないご案内があり大変申し訳ございませんでした。
見学会での担当者は、お二人のご結婚式をお手伝いさせて頂きたい一心でのご案内だった事と存じます。
フェアの際は今後上がりそうな部分を含め、分かりやすいご説明を心掛けて参ります。
担当プランナーのご案内につきましてもご希望にそぐわないご案内があったようで大変失礼致しました。
結婚式のご準備を進めていくにあたって、お二人の一番の理解者でいなければならないプランナーという立場でありながらも、お気持ちを汲み取ることができずに大変お恥ずかしい限りでございます。
チーズパン様のご意見をもとに改めてスタッフの育成を徹底する所存でございます。
この度は、口コミ投稿をいただきありがとうございました。
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