伊勢山ヒルズ ●ベストブライダル グループ
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伊勢山ヒルズ
まっちゃさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：14名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2021-03-31 00:00:00.0
神前式とっても良かった
- まっちゃさん（挙式時26歳）
- 投稿日：2021-08-30 23:03:17.0確認済み
挙式・披露宴の感想
神前式、ケンジントンルーム利用、
親族のみでの挙式を行いました。
非常に良かったです。神前式ははじめは悩みましたが言葉には言い表せないほどの感動がありました。本当に神前式にして良かったと思います。一生の思い出です。
ケンジントンルームは20人弱ならアットホームで狭すぎず広くなりすぎず丁度いい雰囲気でした。3月末の晴れたお昼でしたが、日の差し込みがすごく、席によっては汗だくでした‥
会場の雰囲気
バリアフリーで、車椅子の祖母でも無事参列できました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
打ち合わせは合計3回。
会場都合で毎回スタッフさん変わってしまいました。そのため引き継ぎがうまくいっていないのか、一度決めたことを次に1から確認が多かったです。
また、1度目に決めたのを2度目の打ち合わせで変更（誓いのキスを最初しないと言っていたのを2回目の打ち合わせでやはりしたいと伝えた）したのが当日にはその段階が無く…。
また、申込時に、同居の家族のみでの式のため、スタッフ以外のマスクの着用はなくしたい、せめて写真だけでも。という話をしており、了承頂いた上で申し込んでいたのですが、実際式当日はマスク着用。写真もマスク姿‥。せっかくの晴れ姿だったのに残念です。
料理・飲物
料理はとても美味しかったです。
料金とその説明
見学での見積もりが安すぎました。
高確率でやるであろうことは確認して見積もりを出してほしかったです。ウエディングケーキや両親への花束、テーブルのお花等。最低料金でもいいので入れてほしかったです。
見学での見積もり時にもだいたいどれくらいあがるのか確認しましたが、そんなに変わらないと言われました。
いざ打ち合わせが始まると、どんどんあれはオプション、これはオプション、、と。8割の人が頼むようなものは初期の見積もりで聞いてほしかった。という思いが強かったです。そりゃあシャボン玉とか風船とかキャンドルとかはなくていいです。でもウエディングケーキやお花、引き出物くらいは…。結果見積もりの倍近くかかりました。
ロケーション・交通の便
車3台までの利用とのことでしたが、平日ということもあり４台分借りられました。
親族のみなのでよかったですが、駅からは上り坂のため、車じゃないとかなり不便かも。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-09-06 15:05:24.0
まっちゃ様
ご結婚誠におめでとうございます。
この度は、ご両家様の大切な一日を伊勢山ヒルズにお任せいただき
心より御礼申し上げます。誠にありがとうございました。
会食会場やお料理などお褒めの言葉を頂きありがとうございました。
隣接しております伊勢山皇大神宮でのご結婚式では、伊勢山ヒルズへの直結導線をご用意しており、全館バリアフリーにてゲストの皆様をご案内させて頂いております。
御祖母様も快適にお過ごしいただけたようであれば幸いに存じます。
お打合せやお見積り説明におきましては、ご満足に至らないご説明となってしまい大変失礼致しました。
ご両家様によって様々なご希望やご意見がございますが、都度お二人のお気持ちを伺いながらお打合せを行うよう心掛けております。今回、新郎新婦様のお気持ちやイメージ、好みなどを汲み取ることができずに心苦しいばかりでございます。
担当プロデューサーとして新郎新婦様の一番の理解者となれますよう、改めてスタッフの育成に精進して参ります。
伊勢山ヒルズにとって、お二人はこれからも
大切な大切なお客様でございます。
ぜひ思い出の場所として、伊勢山ヒルズに遊びにいらしてくださいませ。
スタッフ一同、いつでもお待ちしております。
口コミ投稿を頂き誠にありがとうございました。
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