伊勢山ヒルズ ●ベストブライダル グループ
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伊勢山ヒルズ
sさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-01-21 00:00:00.0
ずっと営業をかけられてしまう時間でした。
- sさん
- 投稿日：2021-01-22 00:23:57.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
・行った理由
緑がいっぱいの結婚式が憧れで、ゼクシィネットの写真を見て伺いました。
・会場の見た目
会場の見た目はすごく素敵で、天井も高く開放感がありました。
ただ、会場の上から下を見ると工事現場が丸見えで、クレーン車があることがすごく気になりました。
・お料理
料理のクオリティも低くあまり美味しくなかったです。
好みもあるかも知れませんが、、
ご案内される中で出てくるドリンクもぬるかったり、カップの周りにコーヒーが飛び散っていたり、試食の際のお料理説明が雑だったり、、と細かいことも気になりました。
・気になった点
また、チャペルのバージンロードの上や、お話を聞いていたお部屋の棚？にホコリや落ち葉が多かったり清掃面で気になることが多くいつも以上に清潔感や安心感が求められる情勢なので選べないなと思いました。
あとはもともと当日には絶対に契約ができないとお伝えしていたのにも関わらず、会場に着いた時から帰る時までずっと営業をかけられているようなお話をされたのも少しショックでした。
2022年の10.11月の土日はもう空きがなく、2021年11月の大安の1日だけ空きがあると伝えていただいたのもすごく違和感があり、お見積もり書も挙式をした友人に見せたところ抜けていることが多いと言われてしまい、信頼しきれなかったことも決定できなかった要因です。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-07-01 15:38:53.0
s様
この度は伊勢山ヒルズにご来館頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
会場につきましては、天井高や開放感はお気に召して頂けたとの事でお褒めの言葉をありがとうございました。
しかしながら、ご試食の際は至らぬサービスがあり大変失礼致しました。
ご披露宴では全てのお客様に出来立てのお料理をご提供させて頂けます様キッチンの設備を整えておりますが、ご見学の際は会場の調整などもあり少々お時間を頂戴してしまった事と存じます。
ご説明なども含めサービススタッフへ共有をさせて頂きました。ｓ様のご意見をもとに日々精進して参りたいと思います。
そして、お見積り時の説明が不十分だったようで、大変失礼致しました。今回は平均的なプランのご案内だったかと存じます。そのうえで具体的なご希望を伺いお二人に安心頂けるプランをご提案させて頂いておりますが、今回はお二人のご希望を伺う事ができずに申し訳ございませでした。
今後は新郎新婦様の貴重なお時間を頂戴している意識を改めて持ちお迎えをする所存でございます。
末筆ではありますが、ｓ様のご結婚式が最幸の一日となりますことを心よりお祈り申し上げます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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