伊勢山ヒルズ ●ベストブライダル グループ
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伊勢山ヒルズ
きよみさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列:2021-05-01 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人
みんなが幸せになる挙式
- きよみさん
- 投稿日:2021-06-05 07:55:15.0
参列した挙式・披露宴の感想
会場の雰囲気が素晴らしく、ロイヤルな雰囲気の挙式でした。
会場の雰囲気
バージョンロードが素敵です。披露宴会場は、緑の庭園を眺めることができ、お天気に恵まれた最高の式でした。他にも挙式される新郎新婦がおり、一階のロビーで合同で待つというかたちでした。
挙式会場
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
残念だったポイントは、余興中に会場スタッフが料理を運ぶときなどの音が大きかったことです。配慮してほしいなと思いました。
料理・飲物
あまり好き嫌いはないほうですが、お魚の臭みが残っていて残してしまいました。アルコールの提供ができないことになり、急遽、後日カタログを送付してくれたことは嬉しかったです。
ロケーション・交通の便
会場まで坂道で辛いですが、距離はさほどありませんし、駅から無料バスがでています。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-06-09 16:10:52.0
きよみ様
この度は、伊勢山ヒルズへお越しくださいまして誠にありがとうございました。
セントグレース大聖堂のバージンロードや、ガーデン付きの披露宴会場につきましては、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
伊勢山ヒルズは披露宴会場が7つあり、新郎新婦様に好きなデザインやお創りでお選び頂いております。
厳粛な挙式セレモニーを行って頂けた後に、開放感溢れるガラス張りの会場での披露宴は挙式から披露宴への雰囲気にメリハリを感じる事ができ、お楽しみ頂けたのではないでしょうか。
また、披露宴でのサービス面におきましては、きよみ様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。全てのお客様に心地よくお過ごし頂く事を念頭にサービスを務めておりますが、このようなご意見を頂いてしまい、心苦しいばかりでございます。今回、きよみ様のご意見は館内の全セクションのスタッフ感にて共有をさせて頂きました。
今後はより素晴らしいおもてなしをお客様へご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
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