みなとみらい・桜木町・山手・山下町・関内エリア(式場・ゲストハウス) 伊勢山ヒルズ

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会場の雰囲気は良かったが、スタッフの対応が残念 - 伊勢山ヒルズのクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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伊勢山ヒルズ ●ベストブライダル グループ

伊勢山ヒルズ:【全館リニューアル】みなとみらいを高台から望む、3挙式×6邸宅の自然豊かな迎賓館
桜木町駅/JR桜木町駅より徒歩5分、市営地下鉄桜木町駅より徒歩5分、横浜駅から車で7分、みなとみらい駅から車で5分(無料送迎バス有)  アクセス/TEL

伊勢山ヒルズ

ばーちーさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (3.8) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2019-11-03 00:00:00.0

会場の雰囲気は良かったが、スタッフの対応が残念

  • ばーちーさん
  • 投稿日:2019-12-01 21:39:07.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

まず、入っての会場の雰囲気はとても良かった。最初に案内された大聖堂のチャペルはとても綺麗で、ステンドガラスは圧巻だった。披露宴会場は2つ案内された。1つ目はベネチア風のイメージで、待合の場所やバルコニーがとても広く、ゲストがくつろげる空間を提供する事が出来ると思います。2つ目の会場はニューヨーク風のイメージで、シックな感じでした。こちらも待合の場所がとても広かったです。会場で試食体験となり、前菜と肉料理とパンをいただけました。どれと本当に美味しかったです。全ての会場をみた後、見積もりの時間になりましたが、1時間くらい掛かりました。見積もりを出してもらった後に、日程の空き確認となりましたが、これも45分以上待ってもまだ確認が終わりませんでした。事前に次がある事を伝えており、時間も伝えていたのに、この対応は残念でした。結局日程確認が終わる前に出てきてしまいました。その後電話での連絡が入りましたが、一度印象が悪くなったので、別の場所に決めようという事になりました。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2020-11-23 18:01:04.0

ばーちー様

この度のご成婚誠におめでとうございます。
また数ある式場の中から伊勢山ヒルズのブライダルフェアにご参加いただき
ありがとうございます。

様々お褒めのお言葉いただきありがとうございます。
当館のチャペルは横浜屈指の大聖堂で
深紅のバージンロードと色合い深いステンドグラスが特徴でございます。
お客様には今まで見たことがないと嬉しいお言葉をいただくことがございます。
また7つのテーマが異なる貸切邸宅をご案内しているため
お2人にぴったりのご提案ができるかと存じます。

お2人が会場をお気に召していただいたにも関わらず
スタッフのご対応でご不安思いをさせてしまったこと申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止めお客様のご案内を努めて参ります。

この度は口コミのご投稿いただきありがとうございました。

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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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