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伊勢山ヒルズ
にしもつさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：84名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2016-07-01 00:00:00.0
プランナーからは全く動きません!
- にしもつさん（挙式時29歳）
- 投稿日：2017-07-03 11:47:36.0確認済み
挙式・披露宴の感想
予算の関係でとてもシンプルな披露宴になってしまいましたが
皆さんには楽しんでいただけたようでよかったです。
披露宴の時間もわりと短くバタバタしましたが楽しかったです。
ただプランナーとの相性やフェアでちょっと盛ってる感があります。
最初のフェアで見たイベントは会場の広さ等で規模がどう変わるかなどの説明もありませんし、
他の打ち合せのフェアで注文したことも次の見積には反映されておらず（結局予算の関係で無しにしましたが）
この会場に決めたワケ
新婦親族が遠方な為、新幹線の駅からのアクセスが良いこと、
駅からシャトルバスがあること、
式場周辺の建物に変なものがない物（ある式場は裏にラブホがあったので却下）等をチェックし、
何箇所かに絞った上で伊勢山さんのフェアに参加しました。
相場より高いという口コミを見てはいたものの
新郎もここでいいと言い出したので決めました
会場の雰囲気
豪華絢爛といった感じでしょうか
ラフな格好で打ち合せに来る方もいらっしゃいます
打ち合せ会場では別に良いのですがロビーで待たされている間浮いてしまう感じがします。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
正直プランナー選びは失敗したかなって思いました。
こちらから聞かない限りは何も教えてはくれませんし
各担当者が居てそちらが対応してくれるからか、殆ど顔を会わせることもなく、当日朝も挨拶も特にありませんでした。
他のカップルの打ち合せなどを見ていると「こういうのを100均とか300円均一で見つけて安く仕上げる花嫁さんもいらっしゃいます」など、助言をされているのを見て
あー女性のプランナーさんの方がそういう気配りがあったのかもって思いました。
（私どものプランナーはそれどころか風邪ひいたときなんかは「マジですか!ヤバいじゃないですか!」みたいな感じで心配って感じでも様子でした）
受付のお年をめいた男性スタッフがいつも礼儀正しく対応してくださりとても好印象でした。
ドレスショップのスタッフ、前撮りのカメラマン、メイク担当者はとても対応もよく楽しく打ち合せ等が出来ました。
挙式会場でのアテンドさんはちょっと空気を壊します。
もっと優しい感じで言えばいいのに「ハイ、これやってください!」「あなたは行かない!」みたいな感じで
折角幸せをかみしめる時間なのに形だけやらされてる気分でした。
披露宴会場のアテンドさんはユニークな方で暇があれば「食べていいですよ!」と声をかけてくれました
音響スタッフにはケーキ入刀のタイミングで流すBGMを間違えられました。
幸い歓談中に流してもらう曲でポップな感じだったのですが
それについて謝罪等もまったくありません。
料理・飲物
私はあまり食べられませんでしたが
ゲストから「マカロンが絶品です!」と勧められて食べたらすごくおいしかったです。
お肉も好評でした
ただ新郎新婦に置く料理は出来れば最初から細かく切ってあるとちゃんと食べれたのになって思います。
料金とその説明
80人のゲストで
最初の見積は230万程で「んなわけない!」と思って
本当にこれで必要な分入ってますか?
ドレス15万でほんとにあるんですか?などと聞いて
実質に近い金額くださいと言ったら280万程になりました。
これでもまだ上がるだろうと覚悟はしていましたが
最終的には480万（両親着付けレンタルも含め）でした。
しかもこれでお色直しなし、フォトムービーなし、エンドロールもなしっていうなしなしの披露宴です。
（このムービーを付けるなら多分+35万程でしょうか）
何でこんなに上がったかというとまず料理が最初の見積に入っていたのが一人1万2千円でしたが選択肢にまずそんな額はありません
最低ランクが1万6千円から
フェアで見たシェフのフランベが素敵で盛り上がりそうだったのでそれを付けたいと言うと1万8千円のコースからしかつけられないと言われたので予算オーバー覚悟でそのコースにしましたが
友人が撮った動画をみてガッカリ!
全然フェアと違いました。
式場の広さも関係しているとは思いましたがそこもプランナーからも何も言われず…
私達がフェアで見たのは真っ暗な部屋でシェフが3人、調理、フランベしその様子が会場内にも生中継ゲストも近くで見ることが出来てその場で切り分けてくれると言ったものでしたが
動画では愛想の悪いシェフがフランベして終わり、笑顔もなくふてぶてしくおじぎして去っていく動画でした…
中座中のイベントだったので友人が動画を取っていなければ私達にはわからないことでしたし騙された気分でした。
サザエのパイ包み焼きもパイの部分に火がついているはずが友人のはその火（ドライアイスみたいなもの）が落ちてしまい、サザエのそばで火がついてるだけの様になってました
ロケーション・交通の便
バスが10分に1本と決まっており、
退館の際には全員が移動は無理なようでした。
また駐車場が両家合せて3台、ハイルーフは1台のみということで
親族全員ハイルーフな私達は1台しか停めさせてもらえませんでした。
提携ドレスショップも同じ最寄駅なのはいいと思いました
- 会場からの返信
- 最終更新日：2017-07-10 20:26:42.0
にしもつ様
この度は、伊勢山ヒルズの口コミにご投稿いただき、ありがとうございます。
また、お2人の大切なご結婚式を伊勢山ヒルズにお任せいただき、誠にありがとうございました。
お打ち合わせの中でも、ドレスやメイク、前撮り撮影など、楽しくお過ごしいただけましたこと、
大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご期待に添えない部分もあり、申し訳ございませんでした。
お気持ちを汲み取る事ができず、大変反省しております。
大切なご挙式の最中のアテンドのお声かけの仕方についても、見直してまいります。
大変ご緊張される方も多いシーンでございますので、分かりやすく、聞き取りやすいご案内を心がけておりましたが、
にしもつ様のご指摘の通り、幸せをかみしめていただく時間に相応しいお声かけになりますよう改善いたします。
また、ケーキ入刀の音楽について、おいそがしい中ご連絡差し上げてしまい、申し訳ございませんでした。
にしもつ様のご指摘のおかげで、音響打ち合わせでの確認方法について、見直すことが出来ました。
今後は、同じ思いをする新郎新婦様がいらっしゃいませんように、音響スタッフだけでなく、
他のお打ち合わせをするスタッフとも共有させていただきます。
御食事の中出のパフォーマンスにつきましても、フェアの際に行っている内容について、
詳しくご説明が出来ていなかったことが原因と感じております。
プランナーからの説明だけでなく、しっかりとお客様に伝えられますように、
目で見て分かりやすくご案内が出来るツールの作成なども検討して参ります。
駐車場のご利用についても、ご不便をおかけしてしまいましたようで、申し訳ございません。
シャトルバスのご利用につきましても、皆様にご利用いただけます様に分かりやすいご案内を心がけて参ります。
諸所、ご指摘いただきました箇所がございましたにもかかわらず、
ご結婚式当日の新郎新婦様と、ご参列の皆様からはお楽しみいただくことが出来たとご報告をいただき、
誠にありがとうございました。
にしもつ様から頂戴しました貴重なお言葉をスタッフ一同しっかりと受け止め、
素晴らしいご結婚式の御手伝いができますように、精進して参ります。
貴重なご意見をいただきました事、誠にありがとうございました。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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