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旧軽井沢礼拝堂 旧軽井沢ホテル音羽ノ森
suc836さんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
評価なし -
ロケーション・交通:
評価なし
下見・オンライン相談会：2022-03-12 00:00:00.0
会場とご担当者はよかった
- suc836さん
- 投稿日：2022-03-12 17:51:15.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
家族だけのアットホームな結婚式を行いたいので、オンライン相談会を予約。
予約は数週間前に行っていたが、連絡が一切無く、当日開始時間を過ぎてからzoomのリンクが送付されてきた。
比較検討していたその他の式場は事前に連絡があったので、その部分は少し残念だった。
フェアに関しては、実際の会場紹介から唐突に開始されたため、少し戸惑った。なので序盤は、一旦会話してその後会場紹介のほうが分かりやすいのではないか。
紹介していただいた方は、45分と短い時間であったが、非常に丁寧な説明をしていただけて、好感が持てた。
会場は、実際に使用されている教会を使用した結婚式を行っているということで、体験したいなと思える式場だった。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-05-24 20:51:34.0
suc836様
この度は数ある式場の中から旧軽井沢ホテル音羽ノ森のオンライン見学相談会へご参加くださいまして誠にありがとうございました。クチコミのご投稿もいただきまして心より感謝いたします。
ご予約後のご案内につきまして、オンライン見学当日までこちらからご連絡ができていなかったとのことで、suc836様にはご迷惑とご心配をおかけし、また、残念なお気持ちにもなってしまわれたとのこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
また、実際のご案内の際には、初めにご検討状況などヒアリングがなく、チャペルや会場のご案内が始まり戸惑われたとのこと、緊張もある中でこちらの配慮が足りず大変失礼いたしました。
しかしながら、ご案内させていただきましたスタッフのご対応につきましては、好感を持っていただけたとのことで、少しでもこれからに繋がるご案内となっていましたら幸いです。
suc836様からのご指摘を真摯に受けとめ改善に努め、貴重なお時間を頂戴しております新郎新婦様のお気持ちに寄り添いご案内して参りたいと思います。
軽井沢へお越しいただく機会がございましたら、ぜひお食事などでお立ち寄りいただましたら嬉しく思います。
この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
旧軽井沢ホテル音羽ノ森 ブライダルスタッフ一同
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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11月24日(日) 4部制 10:00～/11:30～/13:30～/16:00～ (120分程度) 残席 △【5万円相当＊お二人の宿泊特典（挙式披露宴ご成約限定）】●次回来館時にご利用可能な試食チケット進呈●森のチャペル40周年。森の感動挙式をご提案●クラシカルホテル体験●ロケフォト特典
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11月24日(日) 4部制 10:00～/11:30～/13:30～/16:00～ (120分程度) 残席 △【5万円相当＊お二人の宿泊特典（挙式披露宴ご成約限定）】●次回来館時にご利用可能な試食チケット進呈●森のチャペル40周年。心温まる感動挙式をご提案●スイーツ試食●ロケフォト特典
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