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グランド ハイアット 東京
みのむしさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列:2020-09-06 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人
チャペルが特徴的な結婚式場
- みのむしさん
- 投稿日:2021-09-30 21:55:13.0
参列した挙式・披露宴の感想
チャペルはとても素敵でした。
外でのフラワーシャワーも綺麗でした。
臨月間近で参列しましたが、スタッフの対応にムラがありました。
披露宴会場内のスタッフの方はとても丁寧にしてくださいました。
会場に入った時、椅子にクッションが置いてあったり、乾杯の際はノンアルコールのスパークリングを用意してくださったり、フォトラウンドの際は移動しなくていいように新郎新婦が来てくれたりと大変感動しました。
ですがチャペルから披露宴会場は向かう際、エレベーターは親族のみで友人は階段を使うようにアナウンスがありそれが大変辛かったです。
普段のスニーカー生活でさえ階段を使わないようにしているのに、慣れないオシャレ着にパンプス、大きなお腹で階段を降りるのは大変でした。
足の悪い方や妊婦にはエレベーターを使わせて欲しかったです。
グランドハイアットの結婚式と聞いて、ホテルのホスピタリティをとても楽しみにしていたのでがっかりしました。
式場自体はとても素敵なところだと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-10-22 19:35:13.0
みのむし 様
この度は、グランド ハイアット 東京のご結婚式にご参列いただきまして、
誠にありがとうございました。
また、ご参列後のおいそがしい中、ご丁寧なクチコミを
ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。
グランドチャペルやプライベートガーデン、そして披露宴会場に至るまで
ホテルを体感していただけたようで有難い気持ちでコメントを拝見いたしました。
しかしながら、ご来館当日のご案内面では行き届かず大変失礼いたしました。
車椅子、ご高齢、ご懐妊中、ベビーカーなどのお客様には
エレベーター利用を薦めておりますが、今一度 認識を共有し、
みのむし様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、
皆様に喜んでいただけるクオリティを目指してまいりたいと思います。
お子様がご誕生されましたら、今度はご家族様で
是非ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
グランド ハイアット 東京
スタッフ一同
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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