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グランド ハイアット 東京
moさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数:50名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会:2021-04-21 00:00:00.0
高級感溢れる木造チャペルが素敵
- moさん
- 投稿日:2021-04-26 17:24:30.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
チャペルがかなり迫力ありました。簡単にいうと、木造で、前に花があるだけなのですが、それなのに高級感と迫力があり、印象的なのは、木造のチャペルの作りがオシャレで素敵だからだと思いました。
会場の雰囲気
シンプルかつシック、ところどころにポイントがあり、高級感溢れていました。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
説明が下手で、私たちの要望、雰囲気を把握してくれてる様子がなかったのが残念です。人気の式場だけあって、たくさんの方が来てるので、対応に追われて流された感じがありました。見積もりに40分以上待たされたのも印象よくなかったですが、その後の上司の方の対応が良く、この人だったら安心して相談できるなと感じました。大きなホテルなので、全員が完璧も難しいのかなと思いました。
料理・飲物
試食でいただいたリゾット、ムースはシャンパンに良く合いとても美味しかったです。値段もそれほど高くなく自分がゲストだったらかなり満足です。
料理・ケーキ
料金とその説明
日取りや曜日によってかなり変動します。直前だとかなり予算を抑えられます。ホテルなのでサービス料が自動的に発生します。
ロケーション・交通の便
駅からも程遠くなく、東京タワーも間近に見ることができ、眺望は最高
付帯設備
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-05-22 17:04:59.0
mo 様
この度は、グランド ハイアット 東京へご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
数有る施設よりグランド ハイアット 東京へご来館を頂けました事、大変嬉しく思っております。
しかしながら、この度は貴重なお時間を頂戴しご来館を頂いたにも関わらず、行き届いた対応が出来ずに、
期待を裏切る形となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
お詫びで済みお話では無く、かけがえのないお時間は取り返しがつかない状況で有る事は、
承知致しておりますが、結果期待を裏切り貴重なお時間を費やしてしまいました事、
心より申し訳無く思っております。
今回の事態の厳粛に受けとめ、スタッフ一同の教育の再徹底を行うと共に、
二度と同様の事案が発生しません様に、業務改善に取り組み所存でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
グランド ハイアット 東京
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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