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グランド ハイアット 東京
めさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-11-30 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
大人な雰囲気
- めさん
- 投稿日：2020-04-30 20:10:29.0
参列した挙式・披露宴の感想
とっても仲良しの友達の結婚式だったので、撮っても感動するしきでした。他の友達の結婚式にも行ったことはありますが、やはりグランドハイアットは綺麗で雰囲気も良かったです。グランドハイアットには自分もプロポーズをされた場所だったので思い入れがとってもあるホテルでした。なので余計楽しませてもらいました。
少し気になったのは外人のスタッフの方が多かったので、言葉が少し通じない時があったり、外人のスタッフさんばかりだと少し不安がありました。また、料理をきちんと把握されていないこともあったので、そこが日本語がきちんとわからないとそのようなことになってしまうのかな？と残念に思いました。せっかくのお式なので日本人の方を沢山入れたほうがいいと思います。
会場の雰囲気
チャペルは雰囲気があっていい感じでした。外を出てそこで写真を撮っていたので、それが夜も遅かったので妊婦だった私は寒かったです。そのためにコートなどを用意できる何かがあればよかったと思います。暖房はありましたが、外なので近づかないと寒く、近づくと新郎新婦が見えなくなってしまうという感じでした。
披露宴会場は、暗くて光が映える感じでした。ちょっとエキゾチック？というのか大人の雰囲気でした。大人っぽい少しエロティックな雰囲気が好きな方には合うと思います。
暗い分カラードレスで登場するときの明かりなどがとってもはえてカラードレスが赤だったので赤色がとっても可愛く映りました。
登場の光のショーみたいなものもよかったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
少し気になったのは外人のスタッフの方が多かったので、言葉が少し通じない時があったり、外人のスタッフさんばかりだと少し不安がありました。また、料理をきちんと把握されていないこともあったので、そこが日本語がきちんとわからないとそのようなことになってしまうのかな？と残念に思いました。せっかくのお式なので日本人の方を沢山入れたほうがいいと思います。
妊婦だった私に、お酒のことを確認してくれたり、なにかクッションや膝掛けなどありますよと声をかけてくれたのはとても嬉しかったです。
外に出る時もそれがあればさらによかったと思います。
写真を長くとっていても嫌な顔をせずに付き合ってくれたので長く楽しめました。
料理・飲物
料理はとっても美味しかったです！
飲み物も種類もありましたので、選ぶことができました。
フォアグラ、トリュフなどが出てきました。
お金をかけている上でのことかもしれませんが、美味しくて感動しました。
友達は沢山写真も撮っていました。
それほど見た目も美しかったです。
またお皿なども綺麗でした。
私はデザートが好みでしたが、友達はデザートが甘すぎると言っていました。
また、少し物足りないと言っていました。
妊婦だったのでお酒は飲まずに残念でしたが、その分ノンアルコールのものも用意してくださっていたので嬉しかったです。
友達はお酒が美味しいと沢山飲んで喜んでいました。
全体的に美味しかったです。
ロケーション・交通の便
駅から近いのがとても良いのではないかと思いました。
わたしは妊婦だったので車で行きましたので、えきのちかさは感じることができませんでしたが、土地勘のあるかたは駅が近いよとおっしゃっていましたし、友達も駅からすぐだと言っていました。
わたしは車で行ったのですこしはやめについたのですが、近くにスターバックスなどがあったのでそちらで休むこともできてよかったです。
他にもカフェも沢山ありました。
友人は駐車場代金が全額払ってもらうことができないのが少し難点でした。
景色は夜になるとちょうどクリスマスが近かったためにライトアップが窓から見えて写真にも写るのでとても綺麗でした。
景色というよりもライトアップです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-07-05 17:23:57.0
め 様
この度は、グランド ハイアット 東京へご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
グランド ハイアット 東京の挙式・ご披露宴にご参列を頂けました事、心より嬉しく思っております。
また、この度はご多用の中、ご丁寧に細かく率直なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
大変、参考になる率直なご意見を頂戴致しまして、今後のサービス向上の為、
貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
また、外国人スタッフに関しては、今後同様の事が起きぬ様に教育内容を高めて、
全てのお客様にご満足頂けます様に、鋭意改善させて頂く所存でございます。
この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご来館をいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
グランド ハイアット 東京
スタッフ一同
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