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グランド ハイアット 東京
もかさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：28名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2018-09-22 00:00:00.0
ゲストとの距離感が近い希望通りの式となりました！
- もかさん（挙式時30歳）
- 投稿日：2019-10-30 23:23:04.0確認済み
挙式・披露宴の感想
ナチュラルモダンな雰囲気にしたいという要望に合わせて、プランナーの方に式の進行を所謂結婚式と言うよりは和気藹々とした自然なパーティの開始などを提案していただきました。また装花もナチュラルでありつつモダンにしていただきました。特に、希望の色味を事前に伝えていたのですが、その時期に希望の色味の花びらがなく、わざわざ直前まで花弁の色を塗っていてくださっていたことに感動しました。当日は式に関わる全ての方がとにかく花嫁の気持ちを高めてくださり、こんなにも結婚式を盛り上げようとしてくださったことに本当に感激でした。最初見学した際に案内してくださった方にやや不信感を感じた時があったのですが、プランナーさんは本当に素敵な方でしたし、こちらで式／披露宴を挙げて本当に良かったと思っています！
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-10-31 09:59:18.0
もか 様
この度は、グランド ハイアット 東京をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、率直なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご成約後の打ち合わせから当日までは非常にご満足を頂けた様で心より嬉しく思っております。
しかしながら、最初のご見学の際には不信感を与えてしまう様に対応が有りまして、
誠に申し訳ございませんでした。
期待を持って、グランド ハイアット 東京へご来館を頂いたにも関わらず、
その様な対応になりました事、深くお詫びを申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後は、同様の事が起らぬ様に今回のお言葉を全スタッフへ周知し改善をさせて頂く所存でございます。
最終的に、ご満足を頂けたとのお言葉を頂き、そのお言葉に恥じぬ様に
今後も引き続き、精進をさせて頂きます。
今後とも、グランド ハイアット 東京をご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
この度は、誠におめでとうございました。
グランド ハイアット 東京
スタッフ一同
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