横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
kさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通=3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2026-08-23 00:00:00.0
立地がいい
- kさん
- 投稿日:2026-08-24 12:59:08.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
駅から近い好立地に惹かれてフェアを応募しました。
・料理
コンソメスープと国産牛のポワレをいただきました。
コンソメスープがとても美味しく、2人とも気に入りました。
ここの料理ならゲストに喜んでもらえると思いました。
・会場
披露宴会場はシャンデリアがすごく綺麗で豪華でした。ドレープ有無の両方を見せていただくことができました。(ドレープは追加料金なしとのこと)ドレープがあるとボリューミーで華やかさを感じました。逆にドレープがないと少し寂しい印象になります。
窓がないため、開放感を求めている方には向かないかもしれません。
・担当者
担当の方の営業が強く、第一希望とお伝えしていた会場を貶すような表現をされていました。この会場には任せられないと感じたため今回は見送ることにしました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2026-10-20 09:23:02.0
この度は、数ある会場の中から横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズのウエディングフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。
せっかく足をお運びいただいたにもかかわらず、ご案内の際にご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、おふたりのお気持ちやご希望を第一に尊重し、安心して会場をご見学いただけるようご案内すべきところ、私どもの配慮が至りませんでした。誠に申し訳ございません。
今回k様よりいただいた貴重なご指摘を真摯に受け止め、早急にスタッフ間で共有いたしました。今後は、すべてのお客様のお気持ちに寄り添ったご案内ができるよう、接客姿勢の見直しと指導を徹底してまいります。
お忙しい中、大切なお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
k様とご両家様の末永いお幸せを、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズ
ウエディングコンシェルジュ一同
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