横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
雪さんのクチコミ
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総合満足度:
(4.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-08-11 00:00:00.0
王道
- 雪さん
- 投稿日：2025-08-11 15:36:12.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
記念日に利用したホテルで気になっていたため、フェアに参加しました。フロントの絨毯は、海をモチーフにした青色で、ドレスがより美しく見えるようになっていました。螺旋階段の下から見るもよし、上から見るのもまた素敵でした。交通の便も良かったので、朝一のフェアでもそこまで早起きすることもなく、助かりました。試食会は個室で行われ、人によるとは思いますが、若干圧迫感を感じました。料理の説明も控えめでした。料理自体はとても良かったです。フェアの後に用事があったので、時間制限を伝えたところ、コンパクトに見積もりの説明をしてもらえたので良かったです。プランナーさんは経験豊富で、花嫁目線で会場を見るポイントも教えてくれたので良かったです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-10-29 14:45:20.0
雪様
この度は横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズのブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。
記念日にもご利用いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。
また、ご丁寧にクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
会場の雰囲気をお気に召していただき、なによりでございます。
青を基調にした絨毯と、吹き抜けロビーの開放的な雰囲気の中、花嫁様がバージンロードを歩く瞬間は、とても印象的で美しいシーンになります。
お料理やコンシェルジュの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
一方で、試食会の個室につきましては、圧迫感を抱かせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。今後は皆様により快適にお過ごしいただけるよう環境の改善に努めてまいります。お料理の説明につきましても、丁寧なご案内ができるよう、スタッフ間で共有しサービス向上を目指してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後ともご不明な点やご要望などございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
ウエディングコンシェルジュ一同
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