横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
さつきさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：9名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2022-05-28 00:00:00.0
横浜駅直結という立地は一長一短です
- さつきさん
- 投稿日：2022-05-29 22:56:18.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
過去に宿泊したことがあり、その時の印象がよかったので前々から見学したいと思っていた会場です。来場前にお電話で連絡を頂きましたが、その時の対応がとても丁寧で更に好印象でした。
ただ、当日ブライダルサロンに受付の方が誰もいなかったのでどうしたらいいのか分からず、入口で困ってしまう時間が発生してしまいました。顧客とスタッフが一番最初に対面する場所なので、受付の方は常駐していた方がいいのではないかなと思います。他のお客さんも多かったのでプランナーさんがお手隙になるまで待つのは全然構わないのですが、受付すらして頂けないのは歓迎されていないようで残念でした。
会場の雰囲気
挙式会場はチャペルと神殿両方見学させて頂きましたが、どちらも少し経年劣化を感じました。特にチャペルの壁面は白いので、補修跡や汚れが一度目に付くと目立ちます。大理石の床がとても綺麗なので勿体ないです。
披露宴会場で印象に残ったのは最上階の会場とスイートルームを使用した会場です。最上階の会場はレストランの奥にあるのでどうしてもレストランのお客様の目に触れてしまうかな？と思いました（一般客とは別の入り口があるのかもしれないですが）。大きな窓があるので見晴らしが良く、乾杯と同時にカーテンを開けるという演出が出来るようです。横浜の駅前なので遠くの綺麗な景色よりも手前にビル広告が見えてしまいますが、街を上から眺めるのもなかなか出来る経験ではないのでそれはそれで面白いかなと思いました。
スイートルームの方は特別フロアにあるので非日常感にわくわくしましたが、思っていたよりも狭かったです。ただ、本来は宿泊用で立地も駅前なので仕方がないとは思います。内装はスイートルームなので上品で素敵でした。
個人的に一番気になったのはエレベーターでした。レストランや宿泊客と分けられているものではないので花嫁さんがドレス姿で乗っていようとボタンが押されれば途中階で止まってしまいます。実際に自分たちが館内見学している時にもドレス姿の花嫁さんとお会いしました。同じ時間帯に複数の披露宴も行なっているようなので、花嫁さん同士がエレベーター待ちで鉢合わせることもあるかもしれません。ホテル全体がどちらかと言えば婚礼よりも宿泊がメインなのかなといった印象でした。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーさんは物腰が穏やかで丁寧な方だったので流石シェラトンだなと思いました。ただ、もう少しプランナーさんからこちらの感想や質問がないかなど気にして頂けたらより嬉しかったです。
料理・飲物
レストランに何度か伺ったことがあるので、料理が素晴らしいことは存じておりました。試食で頂いたお料理もとても美味しかったです。こだわりのコンソメスープは香りがとてもよく、手間暇かけて作られていることが伝わってきました。好みによりますが、個人的には全体的に味が濃いめかなと思いました。
料金とその説明
同日に伺った別会場と比較すると割引き率が思っていたよりも低かったです。ただ、私はこちらを含め2件しか見学していないので、平均的な割引き率よりも低いのかどうかは不明です。見積もりを頂いてから早期に契約した場合の特典は割と待って下さるようです。その日に契約しますということであればもう少し交渉出来るのかもしれません。
ロケーション・交通の便
横浜駅直結で、地下道にも案内があるので電車で来るゲストには分かりやすくいいと思います。
自分たちは車で来場したので駐車場をお借りしましたが、駅前ということもあり一台一台のスペースが狭めでした。格があるホテルなので大きな車や高級車でいらっしゃる方もいるかと思いますが、慣れない場所で狭いスペースに駐車となるのは大変かもしれません。また、横浜駅周辺は狭い道や一方通行、人通りが多いために歩道からはみ出た人や横断歩道でないところを渡る人を避けながら通らないといけない道があります。車で来場するゲストがいる場合は帰宅の際に事故に遭って折角の思い出が台無しにならないように、事前にそういったことをお伝えすべきかなと思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-07-11 10:17:19.0
くろね様
この度は、横浜ベイシェラトンホテルのウエディングフェアにご参加いただきまして
誠にありがとうございました。
非常に丁寧なご感想を賜り、心より御礼を申し上げます。
ご結婚式当日の新郎新婦様は、ロビーに移動される際には、
ホテル共通のエレベーターをご利用いただきますが、
それ以外の場面につきましては、基本として専用のエレベーターをご利用いただいております。
ホテルをご利用される方と、新郎新婦様ができるだけお顔を合わせる事が無いように
尽力させていただきますので、どうぞ何なりとご相談くださいませ。
また、いただきましたご感想を元に、今後のサービス向上に励んでまいりたいと存じます。
この度はご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
ウエディングコンシェルジュ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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