横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
かおりんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-12-07 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
スタイリッシュなウエディング
- かおりんさん
- 投稿日：2021-08-31 12:44:11.0
参列した挙式・披露宴の感想
挙式、披露宴に出席しました。
横浜に慣れていなかったので、
地上からなのか、地下通路で行けるのか、
少し戸惑いましたが、交通の便はいいです。
挙式まで控え室に。との案内でしたが
そこでリハーサルの新郎新婦と鉢合わせしてしまい、嬉しさと戸惑いがありました。
披露宴会場は有名ホテルの会場といった
イメージにぴったりの
天井が高く、スタイリッシュで広々とした会場でした。
お料理はフレンチベースのコースで、
結婚式で食べるコース料理。といった感想でした。
飲み物もなかなか頼めず、テーブル内で頼んでもしばらく届かないことが多く、少し残念でした。
大きな施設なので迷ってしまいそうですが、
なかなか行けない場所なので
高級ホテルに行けるいい機会でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-09-07 17:15:45.0
かおりん様
この度は、横浜ベイシェラトンホテルでのご結婚式にご参列いただきまして
誠にありがとうございました。
ご披露宴の最中のサービスにつきまして、ご指摘をいただきありがとうございます。
せっかくのご参列でしたので、残念なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫びを申し上げます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、サービススタッフにも共有し
今後のサービス向上に努めてまいります。
是非また機会をいただけるのであれば、レストランやご宿泊などでも
私共のホテルをご利用いただけますと幸いです。
この度は、おいそがしい中、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
ウエディングコンシェルジュ一同
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