横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
コヤンイさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
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料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
招待予定人数：70名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2019-10-06 00:00:00.0
スタッフの対応が残念。。
- コヤンイさん
- 投稿日：2020-07-04 13:58:43.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
シェラトン系列の割にはリーズナブルな金額で結婚式できそうだったので下見しましたが、アポの10分前に到着して担当の方が現れたのはアポの時間よりも約20分後。
なぜ遅れたか説明も謝りもなく、何事もなかったかのように打ち合わせを始めようとしていたので、その時点でここで結婚式やるのはやめようと思いました。
会場はシェラトンだけあって立派でした。最上階も会場は横浜の景色が一望できとても素敵でしたが、収容人数がそこまで多くないのが残念でした。
会場の雰囲気
高級ホテルだけあって清潔感のある立派な施設です。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
施設案内自体はテキパキしていましたが、打ち合わせに遅刻して謝りの一つもないのであまり信頼感は持てませんでした。
せっかくの一流ホテルのブライダルチームなのに社員教育が行き渡ってないのか少し残念に思いました。
ロケーション・交通の便
横浜駅からすぐなので交通の便はいいと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-07-15 17:12:08.0
コヤンイ様
この度はご成婚誠におめでとうございます。
また数多くございますご結婚式場より、横浜ベイシェラトン ホテル&タワーズへ
お下見にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
当日のご案内に不適切な点があり、誠に申し訳ございません。
せっかくご予約時間よりも早くお越しいただけたにも拘らず、
ご案内までお待たせしていまい、大変申し訳ございませんでした。
誠にお恥ずかしい対応であり、猛省をし今後このようなことがないようにいたします。
貴重なお声をお聞かせいただき、 私共に反省の機会をお与えくださいましたことに、
厚く御礼申し上げます。 誠にありがとうございました。
今回は残念ながらご結婚式のお役に立つことができませんでしたが、
これからもよろしければ是非横浜ベイシェラトンにお越しくださいませ。
おすすめのレストランやラウンジなどもございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
横浜ベイシェラトン ホテル＆タワーズ
ウエディング マネージャー
山本 伸郎
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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