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セント・ラファエロチャペル御堂筋
n9ewsさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：400万0000円
招待者人数：30名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2022-10-10 00:00:00.0
担当を変えてもらうか悩むならお早めに
- n9ewsさん（挙式時31歳）
- 投稿日：2024-11-18 20:34:01.0確認済み
挙式・披露宴の感想
挙式会場は360度ステンドグラスがとても魅力的で憧れていたプロジェクトマッピングが出来る披露宴会場に惹かれました。
会場の雰囲気
プロジェクトマッピングはかなりインパクトがあり満足してます。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
契約時のスタッフはとても親身で好印象でした。
ただ契約後の担当は上がる提案しかしてこず、代替案も全然出さない。代替案もないんですか？と言うと唯一１つ言ってきた代替案を誇張してきて言い返してきたのでそれだけですよね？というとお決まりのだんまりでした。そしてこちらを小馬鹿にするような態度で途中上と話したいと言うと平謝りでこちらも式が近かったので穏便に済ませましたが担当は今思い出しても非常に腹立たしくやっぱり早めに変えてもらったら良かったです。
ただ、提携してるドレス担当の人や司会者の人との打ち合わせは楽しかったので本当に担当が不快でした。あと打ち合わせスペースがワンフロアになってるので他の人の話し声などが筒抜けなのもとても気になりました。私の担当ではないですが他のテーブルでスタッフが料理の提案してるときに参列者は料理が一番楽しみにしてることなんでねみたいなことをお客さんに言ってるの聞いてそれは違うやろとスタッフの質の低さを感じました。
料理・飲物
結構普通です。悪くはないです。
料金とその説明
契約時は最低限しか入ってなくて契約後かなり上がりました。契約後の担当はとにかく上がる提案しかしてこなく、こちらが総額かなり上がって困っていてもだんまりして本当に腹立ちました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-10-21 14:15:14.0
n9ews様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
お二人の大切なご結婚式のお手伝いができましたこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
担当プランナーについて貴重なご意見をいただきありがとうございます。
プランナーの対応によりご不快な思い、ご不安な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お打ち合わせでのご提案が不十分で、ご不信を招いてしまったことは、スタッフ育成の至らなさを痛感しております。
特に、お気持ちに寄り添うべき大切な時期に、ご不快な思いを抱かせてしまったことを深く反省しております。
また、打ち合わせスペースの環境につきましても、プライバシーへの配慮が足りず、他のお客様の会話内容が耳に入ってしまうなど、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
一方で、ドレス担当者や司会者との打ち合わせを楽しくお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。温かいお言葉に心より御礼申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一人ひとりの意識と対応力の見直しを図り、お客様にとって安心してご相談いただける環境づくりに取り組んでまいります。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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