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セント・ラファエロチャペル御堂筋
ミユキさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(2.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：288万0663円 料金実例を見る
招待者人数：35名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2020-12-19 00:00:00.0
スタッフの対応が最悪で、費用も高い式場です。
- ミユキさん（挙式時29歳）
- 投稿日：2021-01-13 19:17:00.0確認済み
挙式・披露宴の感想
初期見積もりでは必要となるものがほとんど含まれておらず、またドレスやアルバムなど最低ランクのものしか入っておらず、結果的に真ん中ランクのものを選んだにも関わらず、100万円以上も上がりました。
また、お料理についてもデザートを拘っていると初めの見学の際から伝えていたにも関わらず、デザートビュッフェにしたが品目も少なく見た目もしょぼく恥ずかしかったです。一押しのオリーブ牛についてもそこまで他と比べ柔らかくもなくブランド名だけだなと感じました。
その他、お料理を式中に食べる時間がないため後から出して下さると言ったいたにも関わらず出てきませんでした。
初めの登場の出方などほぼ説明がなく、階段からの登場でしたが2人の歩幅が違ったので片方が先に合流のところで待つことになり、後から映像で見たらいまいちでした。
演出に関しては、お色直し後の登場の際の音楽をサビになったら入りますと伝えていたにも関わらず、イントロでの登場となりました。
式後や打ち合わせ最中に何度も違うことに対し説明をし、謝罪を求めたにも関わらず上の方が出て来られることはありませんでした。
また、対応された方も謝罪されることもなくそちらの受け取り方がおかしいですよね？との一点張りでした。
非常に残念でした。
式当日に確認した席次表では名前が間違っていたり、印刷が見切れていた。
また、新郎新婦の受付が逆になっていたりとプロ意識のなさがあまりにもあり、とても嫌な気分での本番となりました。
会場の雰囲気
チャペルはステンドグラスが足元から天井まで広がり、昼間は日の光が入りクラシカルな雰囲気で素敵でした。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフさんの対応は最悪です。
プロ意識が全くなく、ミスに対して謝罪することはなかったです。
料理・飲物
お料理も一押しとおっしゃられているオリーブ牛ですが、他のお肉と比べそこまで大差なく柔らかくもありませんでした。
デザートに関しては見た目も華やかさもなく素人が作ったかのようなもので恥ずかしかったです。
料理・ケーキ
料金とその説明
かなり値上がりしました。
費用に関してきちんと細かく説明がなく、初期の見積もりでは必要となるものが入っていなかったり最低ランクのものでの見積もりのため実際の平均を出してもらうべきでした。
ロケーション・交通の便
駅から5分と近かったです。
付帯設備
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-03-03 16:47:04.0
ミユキ 様
この度はご結婚誠におめでとうございます。
また、セントラファエロチャペル御堂筋でご結婚式を挙げて頂きましてありがとうございます。
お二人のご結婚式のお手伝いをさせて頂けましたこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
ただ私どもスタッフの対応に至らぬ点が多く、お二人に残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お料理やデザートにつきましては、式場全体で再度価格と内容が見合っているかをしっかりと見直し、すべてのお客様にご満足頂けるものをご提供できるよう、努めてまいります。
またご予算に関しましても、初めのお見積もり及びご説明が不十分であったこと、またご満足頂ける内容でなかったこと、大変申し訳なく思っております。
もっとお二人に寄り添い、スムーズなコミュニケーションでお二人にもご安心頂けるよう進めていく必要があると感じておりますので、改めてスタッフの教育に力を注いでまいります。
ただその中でも、式場の雰囲気につきまして嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂きましたご意見を、良い部分も反省すべき部分も全て式場全体で共有させて頂き、今後お客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
最後になりましたが、お二人の末永いお幸せを心よりお祈りしております。
料金実例
288万0663円 / 35名 (招待者1人当たり：8.2万円)
※会場以外で購入した商品やサービスの金額は含みません。
2020-12-19 00:00:00.0(土曜)の挙式・披露宴
パック・プラン
挙式・控室料・席料・会場費
料理・飲物
(招待者1人当たり)
衣裳・美容着付
演出・音響照明
装花
写真
印刷物
引出物
その他
※料金実例では申込金などを含む会場に支払った"総額"を表示しています。また、料金明細画像の項目名をもとに独自の基準で分類しています。
※投稿された金額情報は、日取り、申込みのタイミングや会場の空き状況等によって異なるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした、式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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