パラシオ・デ・ビアナ ベル・カーサ ●ベルヴィグループ
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パラシオ・デ・ビアナ ベル・カーサ
あいりさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2024-05-18 00:00:00.0 新郎新婦との関係：職場上司・同僚
良い結婚式でした！
- あいりさん
- 投稿日：2024-05-27 14:38:38.0
参列した挙式・披露宴の感想
全体的にとても素晴らしい雰囲気の結婚式でした。会場全体清潔感もあり、よかったと思います。料理は筍の料理がおいしかったです。お寿司もお肉も非常に美味しく満足できました。ただバーテンダーの女性の方の接客対応が少し悪かったです。笑顔もなく返事もない無言でお酒を提供していました。他の参列していた方もみんな同じ感想を抱いていたようなので、せっかくの結婚式ですので、嫌な気持ちになるような接客はいかがなものかと思ってしまいました。接客の対応は大事なポイントではないかと思うので、今後の対応に期待します！その他の方は笑顔も素敵で素晴らしい気持ちいい対応でした。ぜひ自分たちの結婚式でも利用してみたいなと思いました。見学に行ってみようと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-05-27 18:39:25.0
あいり様
この度はベルカーサでの結婚式にご参加いただきありがとうございました。
またこのような嬉しいコメントをいただきスタッフ一同大変励みになっております。
お料理・スタッフの対応にもご満足いただき幸いでございます。
バーテンダーに関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、改善してまいります。
あいり様から頂いた貴重なご意見を今後も式場運営に反映させていただきより良い式場を目指し取り組んでまいります。
あいり様が新郎新婦様としてお越しいただいたときに、お二人にはもちろん、ご列席の方にご満足いただけるようにより良い式場を目指し取り組んでまいります。
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