パラシオ・デ・ビアナ ベル・カーサ ●ベルヴィグループ
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パラシオ・デ・ビアナ ベル・カーサ
ぱにさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2021-10-14 00:00:00.0
惜しい
- ぱにさん
- 投稿日:2021-11-17 22:12:16.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
他の結婚式場は、予約時間前に外で待っていてくれて中まで案内してくれたが、ここだけはそれがなかった。
建物の中に入っても誰も出てきてくれず、受付の人を呼んでようやく担当の人が来てくれたという感じだったので、はじめから不安要素が強かった。
担当になった方とは大分相性も合わないのか、簡単な一つの質問に対して10~15分延々と喋り続けるので、こちらの意図してる質問の回答は結果得られず、時間だけがどんどん押していく見学となった印象が強かった。
また、担当してくれた男性の方は私よりも身長が低く、見学している最中に、背の高い女性ってちょっとあれですよね、みたいなことを言われて何が言いたいのかさっぱり分からないし大分不快だった。
料理を出してくれる方もサービスがなってなくて、お皿を両手で出したりするので、こちらがいちいち避けなければならず、落ち着いて過ごすことができなかった。
会場時代は可愛くてとても良いところなのかもしれないですが、全体的にスタッフの印象が悪かったため、会場も悪く見えてしまった。
披露宴・パーティー会場
料理・ケーキ
付帯設備
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-12-09 14:55:11.0
ぱにさん様
この度は数ある会場の中から当式場へご見学にお越しいただきましてありがとうございました。
ご来館当日、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同真摯に受け止めております。
今後は、新郎新婦様の貴重なお時間を頂戴している意識をしっかりと持ってお迎えする所存で
ございます。
また、料理・その他の内容に於きましても同様に悪い印象になってしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
より良いサービス提供が出来るよう努めてまいります。
末筆ではありますが、ぱにさん様のご結婚式が最幸の一日となりますこと
スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ベル・カーサ
スタッフ一同
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