京都 アートグレイス ウエディングヒルズ ●ベストブライダル グループ
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京都 アートグレイス ウエディングヒルズ
Rさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-01-19 00:00:00.0
チャペルがとても素敵！
- Rさん
- 投稿日：2025-01-20 23:29:11.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
チャペルの写真を見て、素敵だと思い下見に行きました。実物のチャペルは、思っていた何倍もとっても素敵でした。式場見学で涙が出るくらい感動したチャペルは初めてでした。披露宴会場もとてもおしゃれで素敵だと感じました。料理も美味しかったです。一方でスタッフの方が、初めに式場見学を一緒に回って説明してくださった方はとても丁寧に対応してくださったのですが、説明の途中で担当の方が代わり…途中で来てくださった方の対応が残念だと感じた場面がありました。途中で担当が変わったことで少し不安を抱くこともありました。しかし、チャペルや披露宴会場は式場見学をした中で1番素敵だと感じましたし、見学の中でのスタッフの方のおもてなしは素敵でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-03-22 14:28:45.0
R 様
この度は式場見学にお越しいただき、誠にありがとうございます。
チャペルをはじめ、披露宴会場やお料理について、素敵だと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。実物のチャペルに感動していただけたとのこと、私たちもそのようにおっしゃっていただけて光栄です。お二人の特別な1日をお手伝いできることを、心より楽しみにしています。
しかし、担当が途中で変わったことについてご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。スタッフ間での引き継ぎをしっかりと行い、よりスムーズにご案内できるよう改善してまいります。お客様にとって重要なのは、常に安心してお任せいただけることだと感じておりますので、今後の対応には細心の注意を払います。
それでも、チャペルや会場、またスタッフのおもてなしにご満足いただけた点を嬉しく思います。今後もお二人のご要望にしっかりと寄り添い、素晴らしい結婚式を一緒に作り上げていけるよう、スタッフ一同サポートさせていただきますので、どうぞご安心ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
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9月28日(日) 5部制 09:00～/10:00～/14:00～/15:00～/17:00～ (2時間30分程度) 残席 △【初めての見学の方に◎】スタイルが違う２つのチャペルと３つの邸宅披露宴会場はもちろんラウンジや控室、付帯設備など貸切できるスペースを一挙大公開！京都駅15分でおふたりはもちろんゲストも嬉しい好アクセス♪
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