京都 アートグレイス ウエディングヒルズ ●ベストブライダル グループ
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京都 アートグレイス ウエディングヒルズ
かびごんさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2025-01-23 00:00:00.0
チャペルの雰囲気は◯スタッフの対応が気になる、、、
- かびごんさん
- 投稿日：2025-02-02 11:21:34.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
会場見学・ブライダルフェアの参加は3回目でした。
ブライダルアプリの写真から見たチャペルの雰囲気に魅力を感じて参加をさせていただきました。
チャペルの両脇に樹木が並べられている雰囲気に魅力を感じて、実際に拝見しましたが、イメージ通りのチャペルでした。
また、見学をする中でプランナーさん達からのサプライズの演出があり、細やかな気配りを感じました。
ただし、こちらの不都合ですが、遅れて到着をしてしまったのですが、スタッフの方の対応があまり気持ち良いものではなく、少し残念に思いました。
加えて、個人的な理由ではありますが、数年前に会場の一部をリニューアルしたとのことで、こちらの式場がふたりの友人の挙式した式場と同一だったこともあり、見送らせていただきました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-05-27 13:19:12.0
かびごん 様
この度は、ブライダルフェアにご参加いただき誠にありがとうございました。
また、数ある式場の中から当会場にご興味をお持ちいただき、見学にお越しいただけたこと、
心より感謝申し上げます。
チャペルの雰囲気や両脇に配された樹木の装飾に魅力を感じていただけたこと、
またイメージ通りと感じていただけたことを大変嬉しく思っております。
さらに、プロデューサーからのささやかなサプライズもお楽しみいただけたとのこと、
私たちにとって大きな励みとなります。
一方で、ご到着時のスタッフ対応につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご状況に配慮した柔軟で丁寧な対応ができるよう、
改めて接遇面の見直しと改善に努めてまいります。
また、以前ご友人が挙式された会場であったことからご見送りのご判断に至られたとのことですが、
大切な思い出と重なるからこそのご決断を、私たちも尊重させていただきます。
このたびは貴重なご意見とご感想をいただき、誠にありがとうございました。
今後もより多くのお客様にご満足いただける会場を目指して、精進してまいります。
アートグレイスウエディングヒルズ
スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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会場イチオシ
9月14日(日) 5部制 09:00～/09:30～/10:00～/14:00～/15:00～ (2時間30分程度) 残席 △【7月全館リニューアル】『京都×洋館』プール＆階段演出も叶う3つの貸切邸宅。最新ドレス相談会＆試食では京都らしさを生かした京フレンチの試食も出来ておもてなしも安心な総合ブライダルフェア！
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9月14日(日) 5部制 09:00～/10:00～/14:00～/15:00～/17:00～ (2時間30分程度) 残席 △【初めての見学の方に◎】スタイルが違う２つのチャペルと３つの邸宅披露宴会場はもちろんラウンジや控室、付帯設備など貸切できるスペースを一挙大公開！京都駅15分でおふたりはもちろんゲストも嬉しい好アクセス♪
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