京都 アートグレイス ウエディングヒルズ ●ベストブライダル グループ
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京都 アートグレイス ウエディングヒルズ
優さんのクチコミ
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総合満足度:
(3.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2024-11-17 00:00:00.0
少し残念でした
- 優さん
- 投稿日：2024-11-29 14:30:29.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
今回のフェアはドレス試着と骨格診断の入ったものを予約していました。行ってすぐに予約がいっぱいでそちらが出来ないと言われて少し残念でしたし、いっぱいなのであればそちらの予約枠を閉めて欲しいと思いました。予約の時点では2時間半が目安と書かれていたのでそちらで予定を組んでいたところ3～4時間かかると言われたので予定もあったため2時間に納めて欲しいと伝えたところ試食か見積もりがどちらか選んでと言われました。試食を選んだところ絶対見積もりしたほうが良いと言われたので試食は諦め見積もりをしてもらうことにしました。会場は綺麗で丁寧に案内してくださいましたが、終わった後見積もりを出されて当日特典が付いたものまで作ってきてくださいました。
しかし、その日中に決めることが出来ないと伝えたところ急に顔色が変わり「見積り書作った意味ないじゃないですか！」と怒られました。誰も作って欲しいと言っていないのでとても不快な気持ちになり、契約しないと帰らせてくれない雰囲気がありとても怖かったです
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2025-03-22 14:43:18.0
優 様
この度はご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
まず、ドレス試着と骨格診断が予定通りにできなかったこと、また時間の調整がうまくいかなかったことに対し、心からお詫び申し上げます。ご予約いただいた内容に沿った対応ができなかったことは大変残念で、今後の改善に活かして参ります。
また、見積もりに関しても不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様に安心してご覧いただけるよう、今後はもっと丁寧に対応できるよう努めてまいります。
契約に関して、無理に決めさせようとするような態度があったことに関しても、非常に申し訳なく思っております。お客様のペースで進めていただけるよう、スタッフ一同、今後は配慮していく所存です。
貴重なご意見をありがとうございます。今後、同様のことがないよう改善に取り組んでまいりますので、どうか今後ともよろしくお願い申し上げます。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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会場イチオシ
1月11日(日) 5部制 09:00～/09:30～/10:00～/14:00～/15:00～ (2時間30分程度) 残席 △【お年玉特典＊23万円相当の挙式が無料に！】『京都×洋館』プール＆階段演出も叶う3つの貸切邸宅。最新ドレス相談会＆京都らしさを生かした京フレンチの試食で、おもてなしも安心な総合ブライダルフェア！
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1月11日(日) 5部制 09:00～/10:00～/14:00～/15:00～/17:00～ (2時間30分程度) 残席 △【初めての見学の方に◎】スタイルが違う２つのチャペルと３つの邸宅披露宴会場はもちろんラウンジや控室、付帯設備など貸切できるスペースを一挙大公開！京都駅15分でおふたりはもちろんゲストも嬉しい好アクセス♪
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