京都 アートグレイス ウエディングヒルズ ●ベストブライダル グループ
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京都 アートグレイス ウエディングヒルズ
みずさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
招待予定人数：6名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会：2021-01-10 00:00:00.0
チャペルがきれい。ただ少し不安が残る
- みずさん
- 投稿日：2021-01-17 13:23:35.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
オンライン相談会に参加させていただきました。施設のストリートビューを見せていただきながら説明を聞きました。
今回は実際に行ったわけではないのですが、写真で見る限りとてもきれいなチャペルでした。迫力のある外見の大聖堂、赤いバージンロードに天井の高いチャペルで、やはりステンドグラスはとても綺麗でインパクトがありました。
披露宴会場は広すぎず狭すぎず、外にプールのある貸切ガーデンでしたので、よくドラマ等で出てくるザ・結婚式というイメージに近いのではないかと思います。
ロケーションに関しては、こちらも実際に行ったわけではないのですが、周りのエリア的に交通量が多く、騒音がうるさいのではないかと懸念しておりましたが、施設内は防音が効いていて静かだという説明を受けびっくりしました。
担当していただいた方は、丁寧に施設説明はしていただけたのですが、他にも数件検討していた式場がありその旨を説明すると、他の式場を貶すような発言があったのが気になりました。また料金についてもどこまで含まれているかについて質問した際に、少し不安が残るような回答の仕方でした(例えば写真アルバムというのはだいたい何枚くらいの写真が入るのかという質問にたいして、最初は30枚です！と答えられたのですが、私たちがそんなに入るんですね！と返したところ、やっぱり15枚だったかもしれないですと言われました)
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-01-18 21:43:06.0
みず様
この度はアートグレイスウェディングヒルズへ
口コミの投稿をいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴し、
当館のオンラインフェアにご参加いただきましたこと、
心より感謝申し上げます。
ご案内の中で、接客担当者のご説明に至らぬ点があり、
また、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
まず、お見積りにつきましては、
1月より結婚式に関するアイテムのプランや価格の改訂があり、担当者も全てを把握せずにお答えをした結果、
みず様にはご不安を与えてしまったと思います。
はっきりとしたお答えができない場合には、
確認をした上で改めてご提案させていただくべきでございます。
また、ご検討会場につきましても、
誠に失礼なご案内であったとのこと、
担当者に代わりまして、お詫び申し上げます。
限られた時間でのご案内だからこそ、
お客様に寄り添ったご提案が出来るように、
スタッフへの指導を徹底してまいります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
みず様の末永いお幸せをスタッフ一同、
心より願っております。
アートグレイスウェディングヒルズ
スタッフ一同
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