京都 アートグレイス ウエディングヒルズ ●ベストブライダル グループ
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京都 アートグレイス ウエディングヒルズ
ちっぴさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
招待者人数：19名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2020-10-25 00:00:00.0
色々あったけど、挙げて良かった。
- ちっぴさん（挙式時34歳）
- 投稿日：2020-12-11 18:26:32.0確認済み
挙式・披露宴の感想
打ち合わせについては平日でした。
平日は京都駅からのシャトルバスがなく、
自力で向かうので、地元ではなかった私たちは少しつらかったです。
結婚式は6月に挙式と披露宴を行う予定でしたが
コロナもあり、しぶしぶ10月に延期へ
友人を数人呼ぶ予定でしたが、万が一感染する恐れも考え
親族だけの挙式のみとなりました。
ちなみに延期料については、発生しなかったので
ありがたかったです。
会場の雰囲気
当日は快晴だったので
敷地内のチャペルは白と空の青さが引き立って綺麗でした。
またチャペル内のステンドガラスは、ベネチアから取り寄せたもので
とても綺麗で雨天関係なくライトで照らすので安心でした。
チャペルは、広く京都で1番長いバージンロードだったみたいです。
挙式会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーさんと最初から打ち合わせいただきましたが
挙式１か月前に以前から約束していた友人の結婚式と私の挙式が重なり
当日は違うプランナーさんになりますと言われた時は
お祝いだから仕方ないのか、自分の式を優先してほしいけど
お互い嫌な雰囲気になりたくなく、気持ちを押し込めていました。
知り合いに聞くと、当日変更などはありえないと言われて
私も当日のプランナーさんとも打ち合わせしないまま
当日を迎えそうだったので、その件と不安なことを伝えました。
その後、私たちの挙式後に友人の結婚式に参列できると調整できたみたいで
ほっとしましたが、万が一披露宴まであった場合、また私が何も言わなければ
そのまま当日プランナーさんが変わっていたと思うと不安に思います。
当日は、普段つけていない私のつけ爪が取れたりして
ご迷惑をお掛けしましたが、両面テープなどで補強してくださりと
ありがとうございました。
撮影もプチ前撮りを頼んでおり、30分という少ない時間で
色んな写真を撮っていただきとても感謝しております。
料理・飲物
挙式のみだったため、評価なしです。
ただウェルカムドリンク28種類あったので
飲んでみたかった。
ドレス・衣装
料金とその説明
ゼクシィから１番最初に見学に行き
希望日が奇跡的に空いており、1番目なので80万円も安くしていただき
すごく迷い、他も見てみたいけど
立地と希望日もあり、ここに決めました。
料金について
引き出物などは、参列者は夫婦とみなして30名の場合は15名分
と表記されており、知らず最後の打ち合わせほうで金額が上がりました。
最初から30人分として計算していただきたかった。
その旨を伝えると業界では基本的らしいので、悔しかった。
挙式だけでも19人分と記載に変更してほしかった。
ドレスも妥協せず着たいドレスを選ぶと差額がすごかったです。
出来るだけ安い方向にしたので、ビデオ撮影、演出などは省きました。
ロケーション・交通の便
京阪で1本でしたが、引っ越して遠方の為
少し不便でした。
京都駅からシャトルバスが出てますが
少し歩くのと、場所がわかりづらいです。
式場の前は、鴨川なので春は桜が綺麗でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-01-12 10:10:02.0
ちっぴ様
この度は誠におめでとうございました。
ご両家様のご慶事に際しまして、アートグレイスウェディングヒルズをお選びいただきましたこと、
深く御礼申し上げます。
まずは、担当プランナーの対応につきまして、
大変ご不安な想いをさせてしまいましたこと、
誠に申し訳なく思います。
今回いただきましたお言葉を拝読いたしましたが、
事前に各スタッフのスケジュール調整を行うなど、
本来であれば、ちっぴ様へご不安を与えることなく当日をお迎えいただける対応ができたと思います。
また、ブライダルフェアご来館時のスタッフご案内に関しましても、
スタッフからの見積もり説明に不足がございましたこと、お詫び申し上げます。
ブライダルフェアでは、大切な一日をご決断いただくにあたり、
本来であればお客様のお気持ちを第一に考え、ご案内をさせていただきたいと思っております。
限られたお時間の中でのご案内となりますので、
結婚式に対する全ての要望をお伺いすることは難しい場合が多いです。
しかし、ご提案させていただいたお見積りに関しては、
しっかりとご説明をするべきでございます。
当館への期待をお持ちいただいていた分、残念なお気持ちにさせてしまったと思います。
大切なご結婚式のご準備の中で、ちっぴ様やお相手様へこのような想いをさせてしまいましたこと、
重ねてお詫び申し上げます。
お二人と共に大切な一日を迎えることができましたこと、
スタッフ一同とても幸せに思っております。
ちっぴ様よりこの度頂戴いたしましたご意見につきましては、
真摯に受け止め、努めてまいる所存でございます。
是非またお近くにお越しの際には当館へご来館いただけましたら嬉しく思います。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重な口コミ投稿をいただき、
ありがとうございました。
アートグレイスウェディングヒルズ
スタッフ一同
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