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京都 アートグレイス ウエディングヒルズ
ココさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
-
ロケーション・交通:
参列：2018-08-18 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
ここでは式を挙げたくない。
- ココさん
- 投稿日：2020-09-22 16:48:05.0
参列した挙式・披露宴の感想
アットホームな新婦らしい式で暖かい気持ちになりました。
ですが、次の結婚式をされる時間があるようで途中から披露宴時間を短縮されるような動きが見られました。
正直、とても楽しい雰囲気だった分ゲストにも分かるような、時間を巻く行為自体にがっかりしました。
スタッフにとってはたくさんあるうちの1つの式なのかもしれませんが、その新郎新婦にとっては一生に1度の式。もう少し全体的なサービスを親切に丁寧にしてもらいたかったです。
披露宴が終わってから更衣室に行くと、終わって着替えるわたしたちと次の結婚式の為に着替えに来る人とちょうど重なってしまい、とても混雑して着替えるにも一苦労でした。
ここで、スタッフが時間を巻こうとしていた理由も知ることになり、後味の悪い結婚式になってしまいました。
披露宴は時間がかかるものだと誰もがわかること。もう少し余裕を持って間をあけてほしかったです。
会場の雰囲気
チャペルは写真で見た通り、ガラス張りの窓が印象的だった。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
上記にも書いたようにとても良かった、とは言えません。
料理・飲物
料理は、普通に美味しかったと思います。
ロケーション・交通の便
不便でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-10-22 10:37:39.0
ココ様
この度はアートグレイスウェディングヒルズにご参列いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重な口コミの投稿をいただき、スタッフ皆で拝読させていただきました。
ご参列いただいた際の当館スタッフの対応につきまして、至らない点があり、
このようなご意見をいただくこととなりましたこと、深くお詫び申し上げます。
大切なご親族様のご結婚式ということで、
当日までご新婦様の花嫁姿を楽しみにしていらっしゃったのではないでしょうか。
お祝いの席にて残念な想いにさせてしまいましたこと、スタッフ一同、
お言葉を重く受け止めております。
今回ココ様より頂戴したご意見を真摯に受け止め、努めてまいる所存でございます。
毎年、皆様から頂戴するご意見を参考にさせていただき、
結婚式のオペレーションにつきましても見直しを行っています。
再度、今回いただいたご意見を参考にさせていただき、
安心してお任せいただける式場として成長できるよう精進してまいります。
この度は、貴重なご意見をいただき、
ありがとうございました。
アートグレイスウェディングヒルズ
スタッフ一同
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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