ストリングス ウエディングヒルズ
たつさんのクチコミ
この式場は営業を終了しています。
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-01-22 00:00:00.0
会場は良かったが、人運がなかった。。
- たつさん
- 投稿日：2022-01-22 20:17:56.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ストリングスウエディングヒルズにはブライダルフェアに参加したとき、写真の雰囲気と、森の中で結婚式が挙げられるという紹介が気に入り、ぜひ直接見てみたいということで見学に行きました。
玄関の雰囲気とスタッフの対応はさすがホテルというだけあってとても丁寧な対応で良かったです。
プランナーの方は男性の少しお偉い雰囲気のある方でした。
とても知識が豊富で、私達の要望もしっかりと聞いていただけました。
ホテル内はとてもキレイで各部屋の前にはスタッフさんがお出迎えいただき、印象が良かったです。
試食が終わって、とても良い印象であったので、詳細のお見積をもらうことにしました。
出されたお見積りはとても安かったですが本当に最低限（必須のものもない）の内容でした。
疑問点が多かったのでたくさん質問してると、「うちで契約する気あります？」みたいなことを聞かれました。
正直びっくりしましたが、契約する気あるから時間を使って聞いているのにとても悲しい気持ちになりました。
そこからは今までの態度が急に変わった様子で、接客も雑になり、見積もり取得に30分ほど待たされました。
その後出てきた見積もりもとても高くて内容も大きく変更されたのに何も説明なく無言が続きました。
そこからは怖くなったので特に何も聞かず帰ることにしました。
会場の雰囲気がとても良かったから条件が良ければここでもいいなと思っていたからこそ、プランナーさんの対応に不信感がありすぎてとても残念でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-04-03 20:52:54.0
たつ 様
この度は口コミの投稿誠にありがとうございます。
おふたりにご不快な思いをさせてしまいこと心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お見積りは結婚式におきまして非常に重要な点でございます。
おふたりに安心頂けるご説明が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
今後お客様に安心して頂けますご説明ができますよう
お客様からの言葉を真摯に受け止め教育に努めて参ります。
口コミのご投稿誠にありがとうございました。
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