ストリングス　ウエディングヒルズ

にしぶさんのクチコミ

挙式・披露宴の感想

式場はとても広く、ガーデンもあり素敵でした。
しかし、式場の対応は良くありませんでした。まず、見積もりがひどすぎる。割引特典をつけると言っていたのに見積もりの内容が全て最低ラインで料理などパンフレットに載っている安いものをつけても250万以上値上がりました。
料金や当日の流れに不安で打ち合わせを入れて欲しいとお願いしたら、少しも空きがないと断られ、当日まで１度も打ち合わせをさせてもらえませんでした。１ヶ月以上もあったのに少しも時間がないのはおかしいと思います。
最終的な見積りが振込期限4日前に送られてきましたが、その内容も身に覚えのないオプションを付けられたものでした。(10万円以上高くつけられていました)その上、担当者さんからの謝罪はなく、こちらから違う要件で連絡した際についでのように謝られました。旦那は荷物の搬入で会場に行きましたが何も謝罪などは無かったようです。
招待状や席次表の話は打ち合わせでも出ましたが、料理のメニュー表について全く教えてもらえず、荷物の搬入の時に「メニュー表はないですか？」と初めて言われとても焦ったし、不安になりました。もう日にち的に余裕がなく式場にお願いしたのですが、追加料金を請求され、さすがに式場にどうにかならないか問い合わせたところ、そこは式場で負担していただけることになりました。
式場で働かれている方にとっては当たり前なことでも私たちからすれば初めてのことばかりです。払う金額も私たちからしたらとても高額です。それを理解していただきたかったです。

挙式後、写真のデータなども届かず、１ヶ月以上経ったので(前撮りに関しては１週間で出来上がりますと言われましたが届かなかったです)、メールにて問い合わせたのですが返事が来ず、結局自分から連絡しました。もう済んだ客に関しては連絡すら返してもらえないみたいです。

私たちが何も言えないタイプだったからか、適当に扱われたような気がします。全体的になんだか騙された気分です。準備期間、ずっと我慢してきましたが後の対応に我慢できず、ここに書き込むことにしました。とても楽しみにしていただけに残念です。

メイクさんはとても良い人で、当日も楽しかったです。