セントグレースヴィラ ●ベストブライダル グループ
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セントグレースヴィラ
ユーリさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-03-19 00:00:00.0
当日成約をひたすらせまられました
- ユーリさん
- 投稿日：2023-03-29 16:38:54.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
チャペルも披露宴会場も中庭も素敵でした。中庭も飾り付けが凝っていて、ドリンクを飲みながらゲストとの写真撮影ができます。ウェルカムドリンクもゲストの誕生月に合わせて作っていただけますし、他にはないおもてなしで素敵だと思いました。ぜひこの式場を検討したいと思い、見積もりを出していただきました。最大140万料金が下がるというフェアでしたが、20万円ほどの割引でした。結婚式料金を抑えたいと伝えたところ、プランナーさんに貯金がないなら式までに貯めてくださいと言われました。貯金はあっても、子供の教育資金のために結婚式料金を抑えたいという考えも理解してほしいです。。 またコース料理の冊子を見せていただけるか聞いたところ、成約しないと見せないと言われ、料理内容もわからないままどうやって成約すればいいのか不思議に思いました。お料理は特に値上がりするポイントなので。下調べをたくさんして訪問している側からすると、対応が不誠実で、式場側が親身になってくれず色々と隠していることに不安と不満をおぼえました。見積金額が下がらないか交渉し始めてからプランナーさんの雰囲気が険悪になり、最終的に当日成約を迫られ他の式場も見学したい旨伝えると、時間を割いて見積もりまで作成したのに当日成約しないなんてありえないと20分ほど遠回しに文句を言われました。
フェア当日に15分早く来てくださいと言われ、タクシーで急いで向かいましたが、タクシー代の精算もありませんでした。タクシー代を払って、嫌な思いをして4時間以上拘束されたので、式場自体はよかったもののプランナーさんのせいで気分は最悪です。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
料理・ケーキ
付帯設備
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-04-12 15:16:38.0
ユーリ 様
この度は数ある会場の中からご見学にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
しかし、ご見学時の対応に関しまして、至らぬ点が多く、
お二人にご不快なお気持ちを抱かせてしまい誠に申し訳ございません。
該当スタッフに関しては今後、他接客に当たらぬよう対応しております。
お時間拘束に関しても現在は他スタッフも基本フェア時間を守り接客をしております。
本当に申し訳ございませんでした、今後ご見学をお控えの皆様におきましてはご安心くださいませ。
またタクシー代に関してはご見学時の最終確認電話の時にタクシーでの来館と言っていただくと、
チケットを運転手さんにお渡しし精算する決まりとなっております。
お言付けが出来ておらず大変失礼いたしました。
会場をとてもお気に召していただいていたのにも関わらず、
このような投稿を頂く形となり本当に申し訳なく思っております。
今後更に皆様にお喜び頂けるよう真摯に対応しております。
この度はご見学にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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会場イチオシ
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